百年人寿泰安中支多维宣教织密消保网

为切实维护金融消费者合法权益，营造安全、诚信、清朗的金融消费环境，2026年“3·15”国际消费者权益日期间，百年人寿泰安中支及下辖肥城支公司、新泰支公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，统筹开展形式多样的教育宣传系列活动，将金融知识送到群众身边，以实际行动践行金融为民初心。

阵地宣传与高管领学并行，筑牢内部防线。活动期间，百年人寿泰安中支充分发挥职场宣传阵地作用，在客服大厅悬挂横幅、张贴海报、布设金融知识折页，打造沉浸式消保场景，向前来办理业务的客户传递理性维权理念。同步开展“高管讲消保”专题培训，公司主要负责人围绕金融风险识别、个人信息保护、维权渠道等内容为全体员工授课，强化责任意识与服务担当，夯实消保工作内功。

精准服务新市民，消保知识进网点。百年人寿泰安中支组织宣传小分队走进顺丰快递网点，面向快递员等新市民群体开展精准宣教。工作人员结合快递员工作实际，用通俗易懂的语言讲解保险投保要点、理赔流程、防范金融诈骗等实用内容，现场解答大家关切的保险问题，帮助新市民群体提升风险识别能力，让金融服务更有温度。

县区联动齐发力，多点开花全覆盖。下辖机构同步开展特色活动：百年人寿泰安市肥城支公司走进当地超市商圈设立咨询台，向市民和商户普及防范非法集资、识别电信诈骗等知识，引导树立理性投资观念；新泰支公司组织宣传人员深入社区，针对老年群体开展一对一讲解，重点讲解防范养老诈骗、保护个人信息等知识，帮助老年人守好“钱袋子”，赢得社区居民广泛好评。

本次活动以职场宣传与户外宣讲相结合，将消保服务延伸至快递网点、商圈超市、社区一线，有效提升金融消费者风险防范意识和依法维权能力。下一步，百年人寿泰安中支将持续常态化开展金融知识普及活动，不断优化服务品质，切实守护每一位消费者的合法权益，传递保险温度与责任担当。

（李超）