潍坊市举办“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动

大众网记者 陈曦 潍坊报道

3月14日上午，潍坊市市场监管局、潍坊市消费者协会、潍坊市消费者权益保护工作联席会议有关成员单位等在高新区谷德广场联合举办“优化消费环境 提升消费品质”2026年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。

活动现场，市市场监管局、市教育局、市公安局、市城管局、市交通局、市商务局、市文旅局、市卫健委、中国人民银行潍坊市分行、市邮政管理局、国家金融监督管理总局潍坊监管分局、市消费者协会、市消防救援局、高新开发区市场监管局等部门单位，分别设置了食品安全、药械化安全、产品质量安全、特种设备安全、网络交易监管、反不正当竞争、价格监管、计量、检验检测、投诉举报受理等28个宣传咨询席，围绕消费者关心关注的消费知识，制作了教育培训、商业预付卡、旅游消费、快递消费、金融消费、医疗美容、学车指南、电信诈骗、典型案例等24个宣传展板。各部门单位通过展板展示、发放宣传资料、实物对比讲解等形式，开展了食品安全宣传、药械化安全宣传、网络交易经营者合规经营、市场主体年报、文明安全乘梯、手机赋码、法律援助等便民服务活动，宣传了家用电能表、家用燃气表、用户热量表、民用水表、节能用热、医疗美容、职业病防治、放射卫生防护、消防器材使用、抵制食品“无底线营销”、厉行勤俭节约制止餐饮浪费、珍爱生命远离“黑车”、关爱信用记录保护个人信息，防范传销、租借信用卡、电信网络诈骗、旅游市场养老诈骗等知识，发放了各类宣传材料2600余份，接待消费者咨询1200余人次。活动现场还循环播放了“放心消费 更好潍坊”潍坊市优化消费环境保障消费权益宣传片。

2026年，潍坊市市场监管部门将深入贯彻中央、省、市提振消费决策部署，深入推进优化消费环境三年行动，创新打造多元化放心消费场景，拓展线下无理由退货、先行赔付等制度覆盖面，培育放心消费单元和集聚区1000家以上，巩固提升“放心消费在潍坊”品牌。组织开展投诉举报办理质效提升行动，专项开展产品质量和售后服务领域投诉举报降量提质行动，推动出台消费领域投诉举报处理职责清单，探索投诉举报溯源治理模式，提升投诉举报处置效能。发挥各级消协组织作用，强化消费纠纷多元化解，建好用好消费维权服务站。扎实开展平台落实审核登记义务专项行动，加强直播电商整治，提升网络交易监管效能。深入推进“守护消费”铁拳行动，查办一批应民需、解民忧、暖民心的案件。