济宁市急救指挥中心无障碍急救平台上线

近期，济宁市急救指挥中心无障碍急救平台上线了，为更好地做好平台的推广和使用，3月12日，济宁市急救指挥中心、济宁市残疾人联合会联合举办“无声呼救 有情守护”无障碍呼救及急救科普培训活动。十余名听障人士代表沉浸式参与急救理论学习、实操体验，现场熟练操作无障碍急救平台，不仅有效提升了突发情况下的自救互救能力，更成功打破了沟通壁垒，破解了听障群体的急救困境。

120急救电话，是连接生命与希望的“生命线”。对普通人而言，一键拨号便能快速获得救援，可对听力、言语障碍人士来说，这简单的操作却成了难以逾越的鸿沟。一旦发生紧急情况，沟通不畅极易导致急救响应延迟，让患者错失最佳抢救时机，甚至危及生命安全。此次培训活动，正是聚焦这一痛点，为听障群体搭建起安全守护屏障。

活动伊始，济宁市急救指挥中心相关科室负责人结合听障群体的沟通特点，用通俗易懂的图文演示、手语配合讲解，详细介绍了济宁市无障碍急救平台的使用方法。在工作人员与现场手语老师的耐心指引下，听障人士们纷纷拿出手机，认真完成平台注册、应急联系人填写等操作，细致掌握了呼救流程与注意事项，确保在紧急时刻能熟练运用平台求助。

理论讲解结束后，一行人前往调度指挥大厅开展观摩学习，沉浸式体验无障碍急救平台的呼救全流程。现场，一名听障代表主动上台模拟求助，通过手机快速输入自身紧急情况、所在位置等关键信息并点击发送。几乎在信息提交的瞬间，调度员的受理屏幕便同步弹出呼救内容，调度人员立即按照规范流程受理，快速调度救护车前往救援，整个过程衔接顺畅、高效便捷，让在场听障人士真切感受到了平台的实用性与便捷性。

活动尾声，科普大厅内暖意融融。工作人员围绕心肺复苏、自动体外除颤器（AED）使用等核心急救技能，进行了细致讲解和标准示范，手把手指导听障人士掌握按压部位、力度、频率等关键要点。在模拟人面前，大家踊跃上台实操演练，反复打磨施救手法，在一次次模拟情境操作中，巩固急救知识、熟练急救技能，切实增强了应对突发状况的实操能力。

据了解，无障碍急救平台依托小程序实现听障人士与市急救指挥中心的文字语音双向实时转译，无需改变双方原有沟通习惯即可完成无障碍急救沟通，同时可同步推送报警人位置、紧急联系人等关键信息，为精准急救调度提供核心支撑。对参与本次公益培训的听障人士而言，这不仅是一次急救知识与技能的系统学习，更是一场传递温暖、传递希望的暖心之旅。通过培训，他们不仅熟练掌握了挽救生命的关键技能，更在细致的指导与关怀中，感受到了社会大家庭的温暖，进一步增强了面对突发状况时的底气与自信。

“我会把今天学到的平台使用方法和急救知识，分享给身边更多的听障朋友。”一位听障代表通过手语深情表达，愿将这份爱与责任在无声的世界里传递下去、延续开来，与大家一同构筑起一座连接生命与希望的“有声桥梁”，守护每一个生命在紧急时刻都能得到及时、有效的救援。

大众新闻·齐鲁壹点 郭纪轩 通讯员 韩宁