3·15消保专栏丨中意人寿烟台中支进县域，蓬莱营服为快递员撑起保险“保护伞”

“每天风里来雨里去，最怕出点意外。可那些保险推销，说得天花乱坠，真到理赔时却处处碰壁……”

在县域快递分拣中心，一位快递小哥的烦恼，道出了许多新就业群体的共同心声。快递员，作为连接城乡、服务民生的“最后一公里”守护者，他们的保障诉求，正成为金融消保工作的重点关切。

值此2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际，中意人寿启动 “两司两员·金融护航” 专项行动，深入县域快递配送站点，开展人身保险防范销售误导宣导活动。以一张张 “明白纸” 传递温度，用一项项数字服务回应期盼，实实在在为快递员群体撑起保险“保护伞”。工作人员以真实案例讲好金融惠民故事，让快递员真切感受到：数字金融不是冰冷的代码，而是有温度的服务，真正让保障触手可及。本次“3·15”进县域活动，是落实 “两司两员”金融护航专项行动的重要一环。今年以来，我司持续加大对新就业群体的金融支持与权益保护力度，取得阶段性成效，比如发布打击“黑灰产”警示：针对非法代理退保等金融“黑灰产”行为，通过典型案例帮助公众明辨风险，引导依法理性维权。“这样的活动太及时了！以前买保险都是听熟人介绍，稀里糊涂就买了。今天听了讲解，才知道里面门道这么多，以后一定要擦亮眼睛！”活动现场，多位快递员纷纷表示受益匪浅。

本次“3·15”进县域活动，不仅是发传单，更是一次有温度的守护。下一步，我司将持续深化 “两司两员”金融护航行动，常态化开展接地气的知识普及活动，推动金融知识普及与风险防控服务走深走实，为建设安全、和谐、清朗的金融消费环境贡献力量。