果然视频|多巴胺还没分泌完,预付费的健身房就跑了

果然独家 |  2026-03-15 12:13:09 原创

路董萌  胡玲玲来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端

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办卡、买课、续费、升级……齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现,近年来,预付式消费几乎成为每个健身房的标配。健身爱好者在“连环套”中进退两难:教练“打一枪换个地方”,健身房以装修为由反复闭店,消费者受到轮番轰炸的推销。更隐蔽的是,一些健身房与职业闭店人联手,形成了一套圈钱后就跑路的产业链,使得消费者维权无门。

倒闭前还大肆促销,教练团“打一枪换个地方”

在过去一年里,杭州的李先生陷入一场持续半年的健身消费“连环套”。

2025年3月,他在杭州东站附近的贝菲特游泳健身会所购买了8000元私教课。但让他没想到的是,这只是一系列推销攻势的开端。

4月初,教练告诉他,如果再买2万多元的课程,就能组成一个完整的训练方案。一个月后,教练建议配合拳击课效果才显著,于是李先生又买了3万元课程。

到5月中旬,看着手里堆积的课程和有限的期限,李先生想停下来。但教练们告诉他:不用担心,只要买得更多,成为VIP后不仅能享受各种福利,还能把之前买的课一并转出去。

然而,那个想接盘的会员始终没有出现。“每一次想停,他们都有新的理由。”李先生回忆,教练反复强调完不成业绩会被辞退,到时候他的课也没人上,“这让我觉得,如果我不继续买,前面的钱就真的打水漂了。”

就这样,短短半年,他在同一家健身房投入了十几万元。

2025年11月,让李先生投入巨资的私教团队突然集体消失。健身房方面称,这些是外包教练,并非店内员工,他们卷走了所有课时费,因此拒绝退款。

李先生说,2026年2月,这家健身房以装修为由关门,倒闭前还进行大规模促销,宣称可以“充100代1000”。多方求助无果后,李先生决定起诉健身房背后的公司。

在维权过程中,李先生逐渐意识到遭遇并非个例。他后来查询发现,教练团队在来这家店之前,就曾在杭州其他健身房以同样套路操作,引发大量投诉后转场。在这家店暴雷后,他们又组团去了杭州其他城区的健身房。

交完换卡费,刚接手两个月的健身房又“跑”了

“我现在什么健身卡都不想办了。”汕头的黄女士反映,她常去的健身房经历了一番改头换面的操作后,在一个深夜悄然跑路。

此前,她在当地一家名为维金健身的健身房办了一张3年期会员卡,还买了私教课,前后花了数千元。按照约定,会员卡2026年3月才到期。

2025年11月中旬,健身房突然发公告说,门店换了新的运营方,改名叫“摩登度克”。紧接着,会员们收到一个让人摸不着头脑的要求:想继续用原来的卡,每人得再交100元“换卡费”。

“我当时卡里还有15节私教课没上完,价值4500元。如果能继续用,这100块钱我也认了。”黄女士说,可当她联系新运营方时,却被告知,她的私教课已经“过期”了。想上可以,要按每节150元重新买,还得再多掏2250元。

不合理的要求让黄女士没法接受。她先是向市监局投诉。可调解并不顺利,“市监局说对方拒绝调解,他们只有调解权,没有执法权,建议我去法院起诉。”

让人意外的是,不到两个月时间,新接手的健身房也跑路了。“其实之前就有苗头,器材坏了没人修,卫生也越来越差。”黄女士没想到,最后会以这样的方式收场。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从一位健身教练处了解到,有的健身房只是定好了场地,连器械还没到位,就已经开始拉人头做促销活动,会员预付钱款到账后,健身房再把这笔钱当作启动资金。除了场租、器械等高额的租金外,行业人工成本占到支出的40%-60%。因辐射半径有限,一旦获取新客速度放缓或是盲目扩张分店,现金流紧张,经营危机也就随之产生。

更值得警惕的是,一些健身房与职业闭店人联手,形成产业链:通过频繁变更法人、转移资产、外包教练团队等方式,在暴雷前最大限度吸金,暴雷后金蝉脱壳,让消费者维权无门。

预付费跑路监管难点在哪,有何解法?

近年来,预付式消费跑路案件频发,涉及行业广泛,为何这一顽疾难以根治?记者采访了多位法律界人士。

曾有业内人士分析,当前行业大量跑路事件,主体并非品牌总部,而是各地独立运营的经销商或加盟商。他们以品牌授权门店名义对外宣传、签约收款,实际在财务、人事、合同履行上完全独立。

一旦资金链断裂或恶意逃逸,消费者第一时间找品牌讨说法,出于各种因素,品牌需兜底处理。长此以往,品牌企业因风险过高而不敢开放加盟,大量依靠加盟创业的中小经营者将失去可靠的平台支持。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为,预付费消费维权难的核心原因是违法成本过低、监管分散且执行不到位。当前已有《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》等规范,但商家跑路、关门、变更主体的代价极低,罚款与追责力度远不及非法获利。

从消费者角度来看,河南泽槿律师事务所主任付建表示,预付费维权困难在于维权成本。一方面店家跑路通常提前有计划有组织撤离,商家转移资产或者变更主体后无财产可供执行,诉讼后执行难回款难。而又因为民事合同的存在难以找到证据证明存在刑事违法性。

预付式消费的跑路难题,真的无解吗?业内人士和法律专家给出了共同的答案:建立第三方资金监管制度。

事实上,已有地方开始了有益探索。2025年,济南推出预付消费信托式监管新模式“预付宝”,消费资金100%进入银行的信托监管账户,消费一笔,账户扣款一笔,商家收款一笔,实时监控、笔笔透明,商家关店可退款,也可随时按协议退款。

赵良善建议,监管部门应全面推行预付资金第三方监管或保险制度,强化备案与风险预警,加大失信联合惩戒,对恶意跑路、抽逃资金的行为动用刑事手段追责,真正提高违法成本。

付建提醒,商家提供的高折扣、低价格的消费套餐保持警惕,往往越是快跑路的店,促销力度越大。消费者在大额付款时,一定要保留证据,最好是书面合同。

大众新闻·齐鲁壹点记者 胡玲玲 路董萌

责任编辑:胡玲玲