中国石化潍坊石油分公司：守品质初心 筑诚信基石

大众网记者 魏静 通讯员 苗雨 王志豪 潍坊报道

为深入践行“质量永远领先一步”的质量方针，切实维护消费者权益，2026年“3·15”期间，中国石化山东潍坊石油分公司围绕“提升消费品质”年度主题，精心组织开展系列线上线下活动，全面展现企业诚信经营形象和责任担当。

精密部署，筑牢品质安全防线

活动前夕，中国石化山东潍坊石油分公司提前开展风险排查与应急处置演练。组织各加能站完成在用油枪自校，并协调市场监管部门进行强制检定，对加油机关键计量部件铅封开展专项摸排，严防计量风险。安全环保部与零售管理部对油品质量实施全过程闭环管理，从油库入库质检、加能站油罐监控到超期油品抽样送检，严格落实“每一滴油都是承诺”。同时，组织开展油品数质量投诉应急演练，确保快速响应、规范处置。

多元体验，打造透明互动平台

3月13日，中国石化山东潍坊石油分公司在东城88站、市区24站及油库质检室同步开展“3·15”主题活动，通过抖音直播与线下体验相结合的方式，邀请客户代表实地参与。在“透明计量”环节，技术人员现场演示加油枪自校流程，并通过“凑整”实验直观展示计量原理，陈列所有油枪检定证书及油品合格报告，主动接受社会监督。“品质科普”环节通过“看、闻、摇”方式对比不同油样，讲解爱跑98汽油特性，并结合有奖问答普及油品知识，提升消费者辨别能力。活动现场还展示了易捷便利店核心商品与地方特色品牌，介绍充换电、易捷养车等综合服务，并通过“爱心驿站”公益项目传递企业服务温度。

长效机制，推动品质管理常态化

中国石化山东潍坊石油分公司以“3·15”为契机，推动消费者权益保护工作长效化。持续加强数质量日常管理与月度检查，实现风险排查常态化；完善客户投诉与舆情应对流程，提升应急处置能力；通过修订数质量管理办法、开展客户满意度调查等方式，积极采纳客户建议，构建长期稳固的信任关系。

从油罐到油枪，从承诺到行动，中国石化山东潍坊石油分公司以实际行动诠释“质量是企业生命”的经营理念。未来，公司将继续以优质产品、精准计量和暖心服务，全力守护消费者信任，为营造安全放心的消费环境持续贡献石化力量。