中都街道永续社区开展“上门认证”暖心服务

为切实解决辖区内失能、高龄等行动不便老人“养老认证难”的问题，确保养老金按时足额发放，近日，中都街道永续社区组织工作人员针对辖区失能老人开展了“上门认证”暖心服务，把便民服务送到老人家中。

工作人员来到失能老人家中，与老人及家属亲切交谈，详细了解老人的身体状况和生活需求，耐心细致地讲解了养老认证的相关政策和重要性。随后，工作人员按照认证流程，为老人完成了人脸识别、信息采集等操作，整个过程仅用了几分钟。在认证过程中，工作人员还同步开展了养老政策宣传，详细讲解养老金发放标准、资格认证周期、待遇调整等内容，提醒家属及时关注老人的认证状态，避免因错过认证影响养老金发放。

此次上门认证服务，不仅解决了失能、高龄老人“跑腿难”的问题，也让老人们感受到了社区的关怀和温暖。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 刘娜