4895.14万人次！青岛地铁春运客运量创纪录，见证城市烟火气

3月13日，为期40天的春运落幕。据统计，今年春运期间，青岛地铁线网累计客运量达4895.14万人次，春节假期单日最高客运量达131.87万人次，双双刷新了历年春运最高纪录。

从清晨05:04第一班列车，到深夜延时运营至次日00:18的末车守候，青岛地铁以价值共创赋能城市发展，以情感连接守护万家团圆。

打造便捷畅达的“广度”

4895.14万人次—线网累计客运量达4895.14万人次，春节假期单日最高客运量达131.87万人次，双双刷新了历年春运最高纪录。

1325.31万人次—串联西海岸新区、市南区、市北区、李沧区、城阳区的1号线，为历史文化街区送去了如织人流，是春运最繁忙、客流最高的线路，累计运送1325.31万人次，占线网8条线路客运总量的27%。

5.5万名—第二年春运延时运营，涉及3线、62座车站延时运营，累计服务5.5万名乘客早晚便捷出行，让每一位乘客从容返程、尽兴欢聚。

645万人次—6座火车站、1座机场累计客运量达645万人次，实现“空铁地”无缝衔接，让乘客早晚出行无忧。

172万—青岛北站国铁换乘地铁免安检改造升级，以安全高效的换乘体验，守护172万旅客旅途平安返程、顺畅出行。

3分钟—加快乘客出行效率，均衡优化线网换乘衔接，主客流方向的平均等待时间优化至3分钟以内，整体换乘效率提升超30%。

助力城市消费的“热度”

16站、三成、122%↑—前海一线16座车站占线网车站总数约10%，春节期间每日承担了全线网超三成的客运量，单日最大客运量较日常增幅122%，坐地铁就能“一站式”打卡青岛最核心的海滨风光。

3倍、120万—萝卜·元宵·糖球会期间，历史文化街区邻近车站累计服务乘客超120万人次，较日常增长3倍，与此同时，青岛地铁探索票根经济，与25家商户推出凭地铁票逛大鲍岛糖球会享赠礼、折扣等优惠，激发市民游客出行消费热情。其间，中山路站单日客运量创历史新高。

1500万—5线、14座车站周边商圈人流如织，李村、台东、新都心、井冈山路等商圈，地铁运送近1500万名市民游客，助力乘客出行的同时，有效拉动商圈人气，助力城市消费升温。

超50%—第二届青岛海鸥季活动在春节迎来高潮，市民游客在青岛栈桥景区游览，或与海鸥互动，超50%的市民游客选择地铁前往，感受青岛顶流“新年俗”。

守护团圆路上的“温度”

5次—#回家的路被青岛地铁暖哭了#、#青岛地铁的AI夸夸镜太懂我了#、#地铁人狂飙为患病婴儿抢出绿色通道#等5个热搜词条登上热搜，每一条热议、每一次点赞，是乘客对地铁服务的认可，是双向奔赴的情感共鸣。

准点广播—车站与车厢里还多了一份新春的问候。那些定时响起的祝福广播，像老友的叮咛，让乘客的归途多了一丝暖意。

800余件—春运期间，累计收到市民锦旗、感谢信、热线表扬等正向反馈800余件。

麦岛站工作人员护送乘客至出入口，将其送上救护车救治

22项便民举措、8万人次—车站内设休息座椅，提供热水、爱心预约、行李打包、潮汐信息查询等22项便民举措。其中，300余次爱心预约，为特殊需求乘客提前规划路线、安排专人协助；1万余次行李打包护送，解决乘客出行困扰。春运期间，青岛地铁以贴心服务回应每一份期待，用全方位的便民举措累计服务乘客8万人次，让用心被看见，让温暖被感知。

车站人员为乘客提供热水和行李搬运服务

2000次—在便民服务上，青岛地铁不断推新升级。青岛地铁APP及手绘地图同步上线“潮汐信息”查询功能，累计使用约2000次，方便市民游客实时掌握海边潮汐，为出行游玩的乘客送上专属暖意与便捷。

从4895.14万人次的春运答卷，到在建线路的加速织网延伸，在“十五五”规划的开局之年，青岛地铁将继续以“畅达幸福”为使命，全力赋能城市发展、服务市民品质生活，让每一位乘客的出行之路更顺更暖。

（大众新闻记者 白晓）