知名连锁便利店何以沦为“假烟聚集地”

据2026广东315晚会调查组消息，近日，大量网友反映在美宜佳便利店买到了“假烟”，有的网友甚至直指美宜佳为“假烟聚集地”，戏称其有“自己的卷烟厂”。记者暗访广州、佛山、东莞三地10家美宜佳，竟全部买到了“问题卷烟”。

在公众印象中，连锁门店理应实行统一管理、统一配货，以保障服务品质、维护品牌形象。然而，作为拥有4万家门店的知名连锁品牌，美宜佳却沦为了“假烟连锁店”。不仅记者暗访的10家门店全线“沦陷”，监管部门也查扣了问题卷烟854包。

按理说，品牌运营方应对旗下门店的进货及销售环节严加管控，严防假货流入以损害品牌声誉。遗憾的是，美宜佳并未履行严格的管理职责。既然暗访10家门店家家售假，有理由推测，随着暗访范围的扩大，售假门店的比例可能更高，且售假品类或许不止于卷烟。

当连锁品牌只顾盲目扩张，却在商品与服务品质管理上严重缺位，无异于自毁招牌。消费者一旦产生信任危机，不仅会对该品牌的其他门店存疑，对其销售的其他商品也会心生戒备。即便媒体曝光后，涉事方仅关停了10家问题门店，但这种“头痛医头、脚痛医脚”的应对态度，恐怕难以重建公众信任。

除品牌方管理缺位外，相关监管与立法部门同样值得反思。媒体披露的两个案例足以说明问题：其一，有博主举报某售假门店后，发现该店仅被罚款58元；其二，执法人员在现场查获一批走私烟后，竟当场对店主表示“以教育为主，罚也罚不多”。

执法环节的“软”，助长了美宜佳门店售假的“硬”气。由于销售假烟利润空间巨大，而违法成本却如“毛毛雨”般轻微，门店经营者便对法律与执法失去了敬畏，继而我行我素、肆意妄为。对比《烟草专卖法实施条例》与《产品质量法》的罚则，前者确实显得威慑力不足。

这家知名连锁便利店沦为“假烟聚集地”，暴露出深层次的“系统性弊病”：问题门店患的是“逐利症”，唯利是图，罔顾道德法律；品牌方患的是“失管症”，管理缺位，纵容售假；地方烟草执法者存在“温柔症”，执法不严；而相关烟草立法则急需“补钙”，完善罚则。

长期以来，我国对烟草行业实行专卖制度。理论上，烟草监管应比其他商品更为严格，以最大限度保障消费者健康和国家税收。然而，假烟的生产环境及原料、辅料往往不堪入目。仅造假者使用硫磺、工业染料和工业香精进行熏染、调香这一项，就对消费者健康构成了巨大威胁。

既然是假烟，必然无法依法纳税，国家税收流失亦不容小觑。因此，部分地区对假烟监管不力、执法“温柔”，令人费解且难以接受。这绝非是为了优化营商环境，背后恐另有隐情。至于该连锁品牌运营方忽视管理的问题，必须通过“行政处罚+市场惩戒”的双重手段予以严惩。

此外，顺藤摸瓜、彻查假烟生产供应链已刻不容缓。总之，此案既给其他连锁便利店品牌敲响了警钟，也给各地烟草监管部门上了一堂深刻的必修课。

作者：冯海宁

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