救助侧翻车辆人员 锁定肇事逃逸车辆 泰安执法人员暖民心

民生无小事，枝叶总关情。泰安市高新区综合行政执法局坚守“执法为民、服务为民”初心使命，聚焦群众急难愁盼，将暖心服务融入日常工作，线下紧急救援护平安、线上智慧服务解民忧，以实际行动书写执法为民的生动篇章。

紧急救援暖民心 危难时刻显担当

近日，泰安高新区综合行政执法局执法人员在办案途中，途经长城路下道路段时，发现一辆机动车发生侧翻，有群众被困车内，情况十分危急。执法人员立即停车开展紧急救援，全程通过执法记录仪规范记录。

由于被困人员无法自行脱困，执法人员多次尝试开门均未成功。为避免直接扶正车辆造成二次伤害，执法人员迅速调整救援方案，安排一名队员攀至车顶打开车门，小心将受困群众安全拉出，其他人员在下方稳稳接应，及时将群众转移至安全区域，并仔细排查车内是否有其他被困人员，确保万无一失。待消防力量抵达、现场秩序稳定后，执法人员继续奔赴办案现场，实现救援处置与本职工作两不误。

智慧城管显效能线上助力解民忧

依托智慧城管平台优势，该综合行政执法局高效响应群众求助，以科技赋能民生服务，全力守护群众切身利益，赢得群众广泛赞誉。

此前，市民李先生车辆在路边被刮蹭后，肇事车辆逃逸。接到求助后，高新区综合行政执法局立即启动协同机制，依托覆盖面广、点位密集的视频监控系统，根据当事人提供的时间、地点信息，精准调取监控画面。面对夜间光线不足、画面模糊等难题，工作人员连续数小时紧盯屏幕，逐帧比对、轨迹追踪，成功锁定嫌疑车辆并移交交警部门，助力快速破案。李先生损失得以挽回，专程送来“执法为民显真情 排忧解难暖人心”锦旗，致谢工作人员高效履职。

市民张先生驾驶货车途经长城路医学院东门时，车上所载沙发不慎掉落。工作人员第一时间调取监控，快速锁定掉落位置及车辆信息，经多方联动查找，成功将沙发找回。张先生激动地送来锦旗：“尽职尽责热情为民，失而复得温暖民心”，用朴实话语彰显执法队伍的责任担当与为民温度。

一桩桩救援，一次次相助，彰显的是执法队伍的初心坚守，传递的是为民服务的脉脉温情。下一步，综合行政执法局将始终坚持以人民为中心，持续提升执法服务效能，用心用情办好民生实事，以更实举措、更优作风守护群众平安幸福，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（大众新闻记者 李培乐 通讯员 张佩）

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