老僧堂镇“就医报销一件事”一窗办结暖民心

“以前异地就医报销要跑多个部门，现在一个窗口交一套材料，十几分钟就受理完毕，太省心了！”3月14日，嘉祥县老僧堂镇村民张女士在镇便民服务大厅，十几分钟便完成异地就医报销受理，对改革带来的便利赞不绝口。

为破解群众就医报销“多头跑、材料繁、流程杂”痛点，老僧堂镇深化“高效办成一件事”改革，在镇便民服务大厅设立就医报销“一件事”综合专窗，整合社保、医保等部门资源，依托数据共享打破部门壁垒，推行“一表申请、一窗受理、并联审批”模式，将报销审核、结算支付等环节内部流转，实现“数据跑路”替代群众跑腿。同时组建专职帮办代办队伍，为老年人、残疾人等特殊群体提供材料代填、上门收集等服务，开通“线上+线下”双渠道，推广“爱山东”APP线上申报，让群众足不出户就能办业务。

下一步，老僧堂镇将持续深化“一件事”改革，聚焦群众办事高频需求，不断优化流程、精简材料、提升效能，以更优质便捷的政务服务，切实增强群众获得感、幸福感和满意度。（通讯员 岳艳霞）