李营街道东翔社区开展“消费维权进网格”普法宣传活动

为切实维护辖区居民合法消费权益，提升群众防范消费陷阱、依法维权的意识和能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，济宁市任城区李营街道东翔社区“消费维权进网格 守护安心暖民心”普法宣传活动。将维权知识送到居民家门口，把安心服务送到群众心坎上。

活动中，网格员化身普法宣传员，通过悬挂宣传横幅、发放维权手册、现场讲解答疑、入户走访提醒等多种形式，向居民普及消费者权益保护法、食品安全、网购维权、老年防诈骗、虚假宣传识别等实用知识。针对老年群体、家庭主妇、青少年等重点人群，网格员重点讲解保健品骗局、低价团购陷阱、电信网络诈骗、假冒伪劣商品辨别等内容，用真实案例提醒大家警惕“免费送礼”“专家讲座”“保本高息”等消费圈套，引导居民理性消费、谨慎付款、留存凭证。

在小区广场、沿街商铺、楼栋单元，网格员一边发放宣传资料，一边耐心解答居民在日常消费中遇到的退费难、售后差、质量不合格等问题，手把手教大家如何通过12315平台投诉举报，如何保留聊天记录、购物小票、支付凭证等关键证据，让居民听得懂、用得上、记得住。同时，网格员对辖区商超、便利店、餐饮店等经营场所进行巡查，倡导商户诚信经营、明码标价、杜绝假冒，共同营造安全放心的消费环境。 

小网格连着大民生，维权事关乎大安心。此次普法宣传活动，让消费维权知识在网格内落地生根，有效增强了居民的自我保护意识与依法维权能力。下一步，网格员将持续把消费维权宣传融入日常网格工作，常态化开展普法服务、隐患排查与纠纷调解，以精细化网格治理守护居民“钱袋子”，筑牢辖区安全消费防线，让居民买得放心、用得安心、生活舒心。

（通讯员 高梦琦 姜雨丝）