淄博市银行业协会组织开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

3月15日，在2026年“3·15”国际消费者权益日当天，为深入贯彻国家金融监督管理总局淄博监管分局“3·15”金融消保宣传工作部署，全面落实市委宣传部、市市场监管局、市消保委统一安排，充分发挥金融教育宣传基地阵地作用，淄博市银行业协会统筹辖内会员单位走进红星美凯龙商圈，以“寓教于乐、全民参与”为核心理念，创新开展形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，切实提升公众金融素养与风险防范能力，践行金融工作的政治性与人民性，用金融温度守护群众“钱袋子”。

本次活动紧扣2026年“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题，构建立体化、全覆盖的宣教矩阵，推动金融消保宣传跨界联动、创新融合。活动期间，辖内24家会员单位抽调百余名业务骨干组成宣教服务队，聚焦重点人群开展精准化宣教服务，实现“精准滴灌”式金融知识普及：针对老年群体，重点优化金融适老化服务，手把手指导老年人使用手机银行、线上缴费等智能化服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，同时重点讲解养老诈骗、非法集资等常见陷阱，筑牢老年群体金融安全防线；面向“两司两员”等新就业群体，精准推送数字金融服务指南、线上操作教程、优惠信贷政策及风险防范提示，贴合其职业特点提供个性化金融服务指引，切实解决其金融服务痛点。

为打破传统宣教模式的局限性，活动创新采用游戏化、场景化互动形式，设置趣味问答、金融知识套圈、反诈情景模拟等互动环节，让原本专业晦涩的金融知识变得通俗易懂、生动有趣，吸引千余名市民踊跃参与、主动学习。活动现场，工作人员发放宣传资料2500余份，耐心解答群众关于存款保险、个人征信、电信诈骗、非法代理退保等各类金融咨询800余人次，现场氛围热烈有序。活动始终坚持正面宣传树导向、风险提示筑防线，大力弘扬中国特色金融文化，引导公众树立理性消费观念，提高风险识别和自我保护能力，切实守护群众财产安全，全力营造清朗有序、安全放心的金融市场环境。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，既是淄博市银行业协会践行“金融为民”理念、提升消费品质的具体举措，也是行业凝聚服务民生合力、展现责任担当的生动实践。协会统筹会员单位提前谋划、精心筹备，定制针对性宣教手册，精心设计互动环节，在提升公众参与度的同时，确保宣教内容权威专业、贴合民生。

下一步，淄博市银行业协会将以此次活动为契机，持续深化多维协同机制，推动金融知识普及与风险防范工作常态化、长效化，将宣教阵地延伸至城市各个角落，不断创新宣教形式、丰富宣教内容，以品质服务护航金融生态，以金融温度守护安心消费，为构建和谐有序、安全放心的金融环境注入持久动能，助力地方金融高质量发展。

（张萌）