人保财险淄博博山支公司：筑牢消保防线 守护群众“钱袋子”

为切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众金融风险防范意识和金融素养，人保财险淄博博山支公司深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，通过“进社区宣讲+集中设点服务”相结合的方式，开展形式多样的金融教育宣传活动，切实提升社会公众的金融风险防范意识与维权能力，用实际行动擦亮“人民保险 服务人民”的初心底色。

活动前期，公司组织业务骨干走进大街社区，开设“金融安全专题讲堂”。针对社区老年人多、信息相对闭塞的特点，宣讲人员摒弃照本宣科的说教，以近年来高发的养老诈骗、电信网络诈骗等真实案例为切入点，用“身边事”警醒“身边人”，真正让金融知识走进社区楼院、传入群众心坎。活动赢得了社区居民的广泛好评，大家纷纷表示“学到了真本领，守住了养老钱”。

3月15日当天，公司积极响应博山区金融监管支局号召，在主城区人流密集区域设立集中宣传点，参与全区“3·15”金融消保统一行动。现场，公司工作人员身披绶带，主动向前来咨询的市民发放宣传折页，耐心解答关于保险理赔、保单查询、个人信息保护等热点问题。特别是针对新市民、个体工商户等群体，重点普及正规保险服务流程、防范“代理退保”黑产、识别非法集资陷阱等实用知识，引导群众通过正规渠道维护自身合法权益。现场气氛热烈，互动频繁，进一步拉近了金融保险与普通百姓的距离，营造了“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

下一步，人保财险淄博博山支公司将持续践行“金融为民”理念，进一步优化理赔服务流程，畅通投诉维权渠道，着力解决好群众在保险消费中的“急难愁盼”问题，为维护地方金融稳定、增进民生福祉贡献更多人保力量。