患者被困6小时，整改必须形成长效机制

做核磁共振却被“困”在检查台上近6个小时，直到清晨被保洁员发现才脱困，这是咋回事？

3月13日，华中科技大学同济医学院附属同济医院发布情况通报称：“经查，2月26日凌晨，放射科值班人员违反工作纪律和交接班制度，导致该患者检查完成后被遗忘在检查台近6小时。”该医院责令相关科室深刻检查，对涉事医务人员作出停职处理。

这名患者的遭遇实在匪夷所思，“断断续续喊了6小时”，其间经历了怎样的焦虑与无助，难以想象！

按照通报来看，这起事故，源于“放射科值班人员违反工作纪律和交接班制度”。但深究下去，更折射出工作流程虚设、监管机制缺位，以及相关人员责任意识淡薄等问题。

通报显示，该院已专题研究，成立整改专班。整改是应有之义。面对如此严重的失职，应从严格执行交接班制度做起，全面落实岗位责任制，补齐监督短板，强化人员培训。

如果责任没能压实到岗，再先进的医疗设备也无法真正成为守护生命的屏障。因此，每一项整改措施都要落地有声，每一次纠偏都要形成长效机制，真真正正筑牢医疗安全防线，给患者和社会一个负责的交代。

这样极端个案的错误让人费解，但与此同时，也应看到绝大多数医务人员在临床一线恪尽职守，用专业和责任心守护着患者的生命健康。然而，哪怕只有一例这样的事件，对于当事患者来说就是百分之百的伤害，其痛苦与阴影无法量化，更会在公众心中投下疑虑，破坏整个行业的形象与声誉。正因如此，任何一起看似“偶发”的事故，都不能被轻描淡写，必须被严肃对待、深刻反思，以防微杜渐。

医疗无小事。期待全行业通过复盘此事，举一反三，把制度的篱笆扎紧，让医患之间的理解与信任更加紧密。

流程可以修补，技术可以迭代，但对生命的敬畏与关怀，在每一个细微处真正看见“人”，是医务人员不能丢的底线与初心，这也决定了医疗的温度，丈量着行业的文明刻度。

（来源：人民日报客户端，作者：秦风）