聚焦消费品质 筑牢维权防线——山海天开展3・15主题宣传活动

海报新闻记者 郭馨煜 日照报道

为进一步强化市民消费安全意识、普及权益防护知识，近日，山海天在新玛特广场举办以“提升消费品质”为主题的宣传活动，通过“发放宣传资料+现场讲解答疑”相结合的形式，把实用维权与安全知识送到群众身边，为民生安全筑牢坚实防线。

活动现场，宣传横幅醒目悬挂、科普展板整齐陈列，各类通俗易懂的宣传手册有序摆放，吸引不少市民驻足咨询。工作人员热情接待、细致回应。

区市场监督管理局工作人员聚焦群众日常消费痛点，围绕食品药品安全、假冒伪劣商品鉴别、消费维权渠道等核心内容，向群众细致讲解相关法律法规和实用技巧。“遇到过期食品该如何维权？”“买到假冒商品怎么投诉？”针对群众提出的疑问，工作人员结合典型案例逐一拆解，手把手指导群众掌握12315投诉举报流程，提醒大家在消费过程中主动留存凭证，学会用法律武器保护自身合法权益，同时倡导经营者坚守诚信底线，规范经营行为，共同营造安全放心的消费环境。

山海天消防救援大队的宣传台前，消防员们立足家庭、商铺等常见场景，用接地气的语言普及消防安全知识。从灭火器、防烟面罩等消防器材的正确使用方法，到如何辨别假冒伪劣消防产品，再到家庭火灾预防、初期火灾扑救及火场逃生技巧，每一项都讲解得细致入微。工作人员还通过简单演示，让群众直观了解真假消防产品的区别，提醒大家警惕假冒伪劣消防产品带来的安全隐患，切实提升自身消防安全防范能力和应急处置水平，筑牢消防安全“防火墙”。

日照银行的志愿者们聚焦金融消费安全，重点围绕电信网络诈骗、非法集资、征信修复骗局等群众易遭遇的金融陷阱，向群众普及相关知识。他们结合近期高发的金融诈骗案例，详细拆解“刷单返利”“冒充公检法”“贷款刷流水”等常见诈骗套路，提醒群众尤其是老年群体，要牢记“不轻信、不透露、不转账”的原则，守护好自己的“钱袋子”。同时，志愿者们还向群众讲解个人征信保护、合理使用金融产品等知识，发放金融安全宣传资料，引导群众树立正确的金融消费观念，提升金融风险防范意识。

此次宣传活动，不仅将实用的安全知识和维权技巧送到了群众家门口，有效提升了群众的自我保护意识和能力，也为营造安全、诚信、有序的消费环境和社会环境奠定了坚实基础。下一步，山海天将以此次3·15宣传活动为契机，持续开展常态化宣传科普活动，不断延伸宣传触角、丰富宣传形式，聚焦群众急难愁盼问题，切实把惠民服务落到实处，全力守护群众生命财产安全和合法权益。