清朗金融护民生！淄川农商银行开展“3·15”金融消保宣传活动

淄川农商银行始终坚守“金融为民、服务惠民”初心，紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”活动口号，立足扎根本土、深耕县域、贴近民生的核心优势，以系统化部署、多元化举措、精准化服务，多维度、深层次推进宣传教育工作。

作为扎根淄川大地、服务县域群众的本土金融主力军，淄川农商银行始终将金融消费者权益保护作为践行金融工作人民性的重要抓手，结合辖区群众金融需求特点，构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，让消保知识走进千家万户、浸润群众心中。线上依托手机银行、微信公众号、本土客户服务群等渠道，推送图文解读、短视频、漫画等通俗易懂的宣传内容，重点围绕无资质引流、高收益陷阱、非法代理退保等八大金融网络乱象开展风险提示，同步普及数字化金融服务操作教程、线上理财贷款合规知识及消费者八项基本权利，让群众足不出户就能学金融、懂金融、防风险。

线下坚持“网点阵地+场景延伸”双轮驱动，让消保宣传更接地气、更具实效。以全行各营业网点为宣传主阵地，设置金融知识宣传角，摆放宣传资料、滚动播放活动口号与风险提示，利用厅堂电视循环播放消保宣传视频，让前来办理业务的群众在等候间隙就能获取实用金融知识。同时，组建宣传小分队，深入社区、乡村、商超、集市，聚焦老年群体、农村居民、新就业群体等重点人群，开展“面对面”宣教服务——手把手指导老年客户使用手机银行适老化功能，破解“数字鸿沟”；用“家常话”讲解电信网络诈骗、非法集资等常见骗局，提升群众风险识别能力；为快递员、外卖骑手等新就业群体打造“行者暖心驿站”，将便民服务与消保宣传深度融合，实现“服务+宣教”双提升，累计开展线下宣教活动20余场，覆盖群众超5000人次。

此次“3·15”宣传活动，淄川农商银行始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，将消保宣传与日常金融服务、风险防控深度结合，既主动展现数字化转型成果，让群众切实感受便捷、安全的金融服务，又坚决亮剑金融网络乱象，通过案例警示、知识普及等方式，引导群众树立理性消费、科学理财理念，增强自我保护意识。

金融为民无止境，消保护航永不停。下一步，淄川农商银行将以此次“3·15”宣传活动为契机，持续坚守本土金融使命，深耕县域、服务民生，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，持续提升金融消费者素养，防范化解金融风险，全力营造清朗、安全、安心的金融消费环境，以实际行动践行“守信重诺、为民服务”的初心，为地方金融高质量发展和群众美好生活保驾护航，彰显淄川农商银行的责任与担当。（刘扬）