建信人寿山东分公司积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

近日，建信人寿山东分公司以“金融护航新业态 筑基‘十五五’规划开局之年”为主线，围绕今年消保宣教活动主题和口号，通过内外联动形成宣传教育合力，构建起“顶层设计+基层实践”的立体化宣教格局，自3月6日活动启动以来，公司先后召开党委理论学习中心组专题学习消保知识讲座和部署会议，贯穿“以客户为中心”理念，积极做好消保宣讲活动，将金融知识送至市民身边，以实际行动筑牢消费者权益保护防线。

聚焦“两司两员”，护航新形态

潍坊中支走进泰华商圈及顺丰站点，针对网约车司机、外卖员群体，设置“宣传角”，推广“四金”宣教品牌。

济南中支走进顺丰快递网点，以“双引擎护航”模式开展活动，现场演示“建信e赔”智能平台，指导快递员掌握在线理赔、保单管理等数字服务。发放《金融知识读本》，讲解防范非法集资、反诈知识。

日照中支走进当地高铁站，威海、聊城、枣庄中支走进顺丰、京东快递中转站，面向站点内的出租车司机、网约车司机普及反诈知识，同步开展“一对一”金融知识微课堂。

滨州中支聚焦货车司机、快递员等群体，推广数字金融服务指南，提升新就业群体风险防范能力。

守护老年群体，传递金融温度

泰安中支为行动不便老年客户提供“一对一”上门理赔服务，同步讲解金融消费者八大权益及反诈知识，解决老年群体“数字鸿沟”难题，获客户高度好评。

济宁中支为重症卧床客户提供移动理赔服务，现场完成资料核验、受理全流程，确保赔款及时到账；结合消保主题普及依法维权、防范代理退保等知识，赢得家属赞誉。

内外协同联动，构建宣教体系

进学校。济南中支联合济南实验高中举办“金融安全课”，通过案例解析校园诈骗、个人信息保护等知识，助力青少年提升金融素养。

进社区。枣庄、滨州中支联合当地建行进社区，面向老年群体开展“守护消费安全”主题教育宣传。淄博中支赴甘家社区开展金融教育宣传活动。

进大集。临沂中支走进费县东南峪村大集，面向乡村居民开展主题鲜明的金融教育宣传活动。莱芜中支开展金融知识赶大集活动，面向商户及务工人员发放“四金”宣传折页，讲解个人信息保护等知识。

进商圈。聊城、潍坊中支深入商圈及外卖配送点，设置展台和咨询点，针对老年群体、外卖骑手等不同群体需求开展差异化金融教育宣传，一位参与活动的外卖小哥表示，平时跑单太忙，很少有机会系统学习金融知识，这种“接地气”的讲解让他受益匪浅。

进企业。日照中支走进昱岚新材料有限公司开展培训，泰安中支走进泰山集团高压开关有限公司，将金融知识送到生产一线，为企业职工送上一份贴心的金融“安全指南”。

“金融护航行动”不仅是一次金融知识的普及，更是建信人寿山东分公司积极履行社会责任、关心新就业群体、构建和谐社会的一次生动实践。未来，公司将持续践行金融为民理念，深化金融科技应用，扩大服务覆盖面，以智慧金融守护大众美好生活，助力构建和谐金融环境。