3·15金融消费者权益日——农行山口支行多措并举普及金融知识

通讯员 杨玉雪 张梦琪 

在3·15国际消费者权益日来临之际，农行泰安山口支行精心组织开展金融知识普及宣传服务活动，以实际行动践行金融为民初心，将安全知识、优质服务送到广大客户身边，切实守护消费者合法权益。

活动期间，山口支行在营业大厅设立金融知识宣传专区，宣传内容整洁醒目，涵盖防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资消费、支付安全、存款保险等重点知识，方便客户随时阅览学习。工作人员主动靠前、贴心服务，用通俗易懂的语言，结合身边真实典型案例，向客户揭秘电信诈骗、虚假网贷、中奖诈骗、虚假理财等常见陷阱，重点针对老年客户群体开展一对一、面对面讲解提醒，引导大家提高警惕、理性辨别，坚决做到不轻信陌生信息、不贪图小利、不随意泄露银行卡密码、短信验证码等重要信息。

此次宣传活动贴近群众、贴近实际、贴近需求，有效提升了客户金融安全意识和风险防范能力，得到现场客户的一致认可与好评。下一步，山口支行将以此次3·15宣传活动为契机，把金融知识普及融入日常经营服务全过程，以更负责任、更有温度的金融服务，用心守护好每一位客户的“钱袋子”，为地方金融稳定和群众财产安全保驾护航。

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