3·15优秀案例展播｜全省农商银行积极开展2026年“3·15” 金融消费者教育宣传活动

为贯彻落实金融为民理念，助力消费者提升金融素养，2026年“3·15”国际消费者权益日期间，全省农商银行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，积极开展系列金融知识宣传活动，精准护航“两司两员”等新就业群体，用心用情守护人民群众钱袋子，让金融知识宣传更具“温度”。

紧扣活动主题，强化阵地宣传

全省农商银行省市县三级联动，紧扣保护金融权益主旨，坚持以正面宣传树导向，以风险提示筑防线，精心组织谋划各类宣传活动，积极营造清朗有序的金融市场环境。用足用好营业网点，充分利用4690余家遍布城市乡村的营业网点开展阵地宣传，在客户办理业务的间隙，组织厅堂微沙龙、微课堂，开展“数字金融服务保障民生”主题宣传，借助典型案例，充分展现金融行业运用大数据、人工智能等技术手段深入开展为民办实事的实绩实效。结合妇女节、植树节等主题活动，主动邀约客户参加厅堂活动，宣传金融知识，提示金融风险。例如，平邑农商银行依托营业网点爱心驿站，为外卖员、快递员等户外劳动者提供休息、饮水、充电、避雨等暖心服务，现场讲解反诈拒赌、个人信息保护等实用知识；博山、郓城等农商银行以妇女节为契机，邀约女性客户走进厅堂，重点解读金融消费者八项基本权益，手把手教女性群体依法维权。

突出宣传重点，护航新就业群体

活动期间，为做好“两司两员”精准护航，全省农商银行积极制作针对该群体的专题、专项素材，走进快递站点、司机之家、外卖配送站点、网约车充电站等“两司两员”群体聚集地，设置“宣传角”，通过开设微课堂、发放宣传折页、悬挂主题横幅、张贴海报、播放视频等方式普及金融知识。例如，张店农商银行走进物流货运中心，潍坊农商银行深入辖区世贸物流园，曲阜农商银行走进顺丰速递公司，邹城农商银行走进辖区金融服务驿站，郯城农商银行深入美团郯城总部，蒙阴、单县农商银行携手汽车客运站等，面向货车司机、网约车司机、快递员、外卖骑手等新就业群体，精准解读金融支持政策，普及电信网络诈骗、虚假网贷、刷单返利、个人信息保护等知识，亲手为他们送上贴近需求、实用易懂的金融知识，以金融温度守护新就业群体“钱袋子”。

拓宽宣传渠道，注重宣传实效

全省农商银行扎根县域，服务城乡，以普及金融知识，助力打通金融知识宣传最后一公里为己任，积极创新宣传形式，拓宽宣传渠道，将贴地气的金融知识送到百姓身边。针对农村地区群众金融知识薄弱，维权意识不强、金融权益易受侵害等现状，各农商银行大力推进金融知识进乡村、进社区、进集市活动。

例如，威海、东港、禹城等农商银行积极联合村委、社区开展金融服务进村居活动，重点普及金融消费者八项基本权利、电信网络诈骗、非法集资、数字金融等基础金融知识，帮助老年群体提升风险意识，跨越“数字鸿沟”，共享现代金融发展成果。费县、岚山等农商银行在农村大集等人员聚集场所，开展金融知识进集市活动，向广大商贩、群众普及支付安全、反假货币、信息保护等常识。

曲阜、莒南等农商银行积极创新宣传形式，拓宽宣传渠道，开展“3·15”直播课堂，聚焦金融消费者权益保护，围绕反诈、信息保护、数字金融等内容普及金融知识。

金融消费者教育是一项“润物细无声”的工作，没有终点，只有进行时。全省农商银行始终以金融为媒，实干诠释担当，将金融知识宣传普及化作实实在在的行动，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，以更务实的举措、更贴心的服务，全力守好人民群众的“钱袋子”，让金融知识不仅走进千家万户，更走进百姓心间，为构建清朗安全、公平诚信、健康有序的金融生态环境贡献农商力量。

（大众新闻记者 都亚男 龙女）