菏泽农商银行高科园支行开展“3·15”活动，护群众金融权益

为深入贯彻落实 2026 年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动要求，切实提升辖区公众金融素养与风险防范能力，营造清朗有序的金融市场环境，近日，菏泽农商银行高科园支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，多措并举开展系列宣传活动，将金融安全与服务送到群众身边。

进园区入企业，筑牢产业园区金融防线

该支行聚焦园区企业员工与生产一线群众，主动走进山东东卿印务园区，开展针对性金融知识宣讲。工作人员结合园区务工人员日常资金往来特点，悬挂“清朗金融网络 守护安心消费”横幅，发放防范电信网络诈骗、防诈防骗等宣传折页，用通俗易懂的语言讲解贷款刷流水风险、出租出借账户危害、涉案账户后果等实用知识。

针对务工群体易接触的互联网贷款、电信诈骗等乱象，重点剖析“冒充客服退款”“虚假投资理财”等常见骗局套路，提醒员工“不听、不信、不转账”，妥善保管银行卡、身份证等重要信息，切勿出租出售银行卡、电话卡，从源头上守护“钱袋子”安全。同时，现场工作人员还耐心解答了员工关于手机银行使用、支付安全、个人信息保护等疑问。此次活动累计发放宣传资料 80 余份，覆盖企业员工及园区群众 80 余人。

赶集市进社区，把金融服务送到家门口

为打通金融宣传“最后一公里”，该支行依托辖区集市、社区等人员密集场所，搭建宣传服务台，开展便民宣传活动。在菏泽市东方红西街、成都路等集市点位，工作人员面对面向过往群众普及金融消费者权益保护知识。

针对老年群体，重点讲解防范电信诈骗、识别假币、理性存款等内容，提醒老年人警惕“高收益理财”“保健品返利”等诈骗陷阱；针对社区居民，结合“3·15”维权热点，讲解金融网络乱象侵害防范、个人信息保护等知识，现场介绍手机银行积分兑换、支付宝首绑优惠等便民金融服务，让群众在了解权益保护知识的同时，感受该支行的贴心服务。活动期间，累计接待咨询群众 150 余人次，发放宣传品 300 余份，赢得了群众的认可。

线上线下联动，拓宽宣传覆盖触达面

除线下实地宣传外，该支行同步推进线上宣传。通过支行客户群、朋友圈等渠道，推送防范电信网络诈骗、金融消费者权益保护法解读、典型案例警示等图文信息，结合日常客户服务场景，实时推送风险提示，实现“线上全覆盖、线下精准达”的宣传效果。

同时，该支行网点 LED 屏滚动播放“3·15”金融消费者权益保护宣传标语，设立专属宣传咨询台，安排专人接待前来咨询的客户，形成“线上 + 线下”“网点 + 户外”的全方位宣传格局。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，该支行以实际行动践行金融为民理念，让辖区群众掌握了实用的金融安全知识，拉近了与群众的距离。下一步，该支行将常态化开展进社区、进乡村、进校园、进企业宣传活动，不断提升公众金融素养，以金融力量守护群众安心消费、安心生活，为辖区金融环境持续向好贡献农商力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 田秀花