华山街道观华社区开展“消费者权益日”沉浸式普法微课堂活动

近日，华山街道观华社区开展“消费者权益日”沉浸式普法微课堂活动。

现场，工作人员对比展示真假日化用品，教授大家看包装，查标识的实用技巧。在维权情景模拟游戏中，居民化身维权达人，面对商家“推诿”，大家轮番上阵，演练退货投诉话术。居民们围坐在一起辨别真假化妆品和功能性保健品。　　

活动现场还发放《维权明白纸》，清晰标注12315、社区调解热线、偷税漏税投诉等渠道，并附简洁清晰的使用方法，方便居民“一键维权”。

活动尾声，居民在“诚信消费我承诺”签名墙上郑重签名，合影留念。

本次活动通过“知识+体验+服务”的多维形式，提升了居民维权意识。下一步，观华社区将定期开设普法微课堂，并联合监管部门强化商家监督，筑牢消费安全防线，助力构建和谐安心社区。（通讯员 刘云）