恒丰银行菏泽分行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

大众网记者 黄亚敏 通讯员 修玉坤 菏泽报道

为深入贯彻落实山东金融监管局菏泽监管分局及菏泽市金融消费权益保护协会2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作的部署，维护广大金融消费者合法权益，着力营造清朗有序的金融市场环境。恒丰银行菏泽分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”核心主题，统筹整合全行宣传资源，扎实开展此次教育宣传活动。

紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，展现金融行业运用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求的亮点举措；重点针对金融网络乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线两大核心；多措并举开展宣传活动，以实际行动提升金融消费者风险防范意识与权益保护意识，优化菏泽区域金融消费环境，助力金融行业高质量发展。

线下宣传接地气，精准触达重点群体。恒丰银行菏泽分行充分利用全辖内各网点的厅堂LED屏、公众教育区、电子海报机及展架横幅，统一展示活动口号与海报，营造浓厚的消保宣教氛围。特别是针对快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机等新就业形态群体日常奔波、金融风险防范意识薄弱的特点，精准发力，深入万达商圈外卖配送站点、司机之家、网约车充电站等地点，向外卖员、司机普及金融知识，现场气氛热烈。

聚焦当前金融网络领域突出问题，针对性开展风险警示宣传，重点围绕无资质引流、高收益理财陷阱、冒用监管名义诈骗、非法代理退保理赔、职业背债人骗贷、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款套路八大乱象宣传。活动期间，还进一步宣传了金融消费投诉受理、处理、反馈渠道，公开投诉电话、线下接待网点等信息。

下一步，恒丰银行菏泽分行将以本次“3·15”宣传活动为契机，固化经验、补齐短板，把金融消费者权益保护工作常态化，持续擦亮“清朗金融网络 守护安心消费”底色；健全长效宣传机制，打破“集中宣传一阵风”模式，将金融消保科普融入日常工作，实现金融知识普及不间断；持续加大对老年人、两司两员等新就业群体的金融支持和知识普及科普力度，破解数字鸿沟和信息不对称问题，全方位守护金融消费者合法权益；提升纠纷化解效能，提升金融消费体验，让客户享受到更安全、更放心、更舒心的金融服务。