新华保险业务员十大服务承诺（2026 版）

一、投保双录更便捷

随时随地畅享智慧投保与便捷双录，实时录入、远程互动、电子签收、服务提醒全流程护航，让队伍展业无忧、安心省心。

二、保全办理快易简

线上保全覆盖您与客户互动、服务的高频场景，随时随地便捷操作，信息维护一键同步、权益变动便捷查询、异地分享远程互动，强化客户粘性联系，为您的客户经营添翼助力。

三、高效理赔显温度

彰显理赔价值，打造高效理赔，提供重疾慰问先赔、医疗垫付等贴心服务，重大突发事件主动寻访，与您一起传递理赔温度。

四、柜面服务强支持

全方位响应您的服务需求，“四个一”绩优专属服务助力，“绩优管家”让服务触手可及，做您奋进路上的亲密战友。

五、通知服务实时达 在新单投保、回访、保全、理赔等关键环节，为您提供及时、准确的短信通知服务，随时随地掌握客户保单状态。

六、电话支持全天候

专属智能客服“智多新”与人工客服智联协同，提供全天候、多媒体互动咨询服务，尊享绩优服务支持，做您贴心的专业助手。

七、生态服务促维系

新华尊、新华安、新华瑞、新华悦、新华康等客户权益服务品牌，涵盖“医康养财税法商教乐文”十大生态服务，全方位关爱客户及家人的生活，为您和客户之间架起紧密的沟通桥梁。

八、科技赋能助发展

“新时代”平台，依托数字化与智能工具，护航从售前接触到售后服务的保单全旅程，陪伴您学习成长，助您专注销售、后顾无忧。

九、专业培训助成长

依托全生命周期规划师培养体系（WLP），借助专业课程、典范案例及实战技术，助您销售技能水平不断提升，实现个人绩效产能飞跃。

十、主动宣讲提技能

开展运营进职场宣讲和消保学堂警示教育，定期发布运营服务知识和典型案例，强化服务规范，促进业务提升。