平安人寿德州中心支公司金融网络乱象风险提示

尊敬的广大金融消费者：

当前，数字金融快速发展，网络成为金融服务的重要载体，但各类金融网络乱象也借机滋生，诈骗手段不断翻新、隐蔽性增强，严重威胁您的财产安全与合法权益。为筑牢金融安全防线，提升公众风险防范意识，平安人寿德州中心支公司结合当前网络风险特点，发布专项风险提示，提醒您警惕四大金融网络乱象，远离诈骗陷阱。

一、警惕仿冒平台陷阱，拒绝“李鬼”套路

不法分子利用技术手段，制作与正规保险公司高度相似的仿冒APP、钓鱼网站，通过短信、微信群聊发布“保单升级”“赠送保障”“领取红利”等诱导性信息。此类平台图标、名称与官方几乎一致，一旦您点击链接填写身份证号、银行卡信息、支付密码，或进行转账操作，资金将被瞬间盗取。

风险提示：下载平安人寿官方APP“平安金管家”请通过手机正规应用商店或公司官网，切勿点击陌生短信、社交平台的不明链接；办理保单查询、缴费、理赔等业务，可直接拨打全国统一客服热线95511核实，或前往德州客服中心现场办理。

二、防范AI技术诈骗，“眼见”未必为实

随着AI技术的普及，不法分子利用AI换脸、语音克隆技术，冒充您的亲友、公司领导或金融机构工作人员，通过视频通话、语音电话以“紧急借钱”“保单复效需转账”“配合监管调查”等为由实施精准诈骗。部分诈骗分子还会诱导您开启“屏幕共享”功能，远程操控您的手机，窃取银行卡验证码、网银密码等核心信息。

风险提示：涉及资金转账、账户密码输入等操作，务必通过二次确认核实身份——可另行拨打对方常用电话，或询问仅双方知晓的私密问题，切勿仅凭单一视频、语音轻易转账；任何情况下，绝不向陌生人开启“屏幕共享”，绝不泄露验证码。

三、抵制非法代理维权，切勿“赔了钱又毁征信”

近期，部分不法分子通过短视频、直播平台，以“代理退保”“征信修复”“停息挂账”为噱头，号称“专业律师团队”“全额退保百分百成功”，收取高额服务费后，要么拒不办事、失联跑路，要么教唆消费者伪造材料、恶意投诉，不仅泄露个人信息，还可能导致客户涉嫌违法，征信留下不良记录。

风险提示：若客户对保单有疑问或需办理退保，可直接通过平安人寿官方渠道与我们沟通，也可通过向行业调解组织申请调解。所谓“非法代理维权”本质是扰乱金融秩序的违法行为，切勿因一时冲动轻信其虚假承诺。

四、警惕无资质荐保乱象，拒绝“夸大宣传”误导

短视频、社交平台上涌现出大量自称“保险规划师”“理财博主”的人员，实则无任何保险从业资质。他们通过夸大保险产品收益、隐瞒免责条款、虚构理赔案例等方式，诱导粉丝点击不明链接投保，背后可能是非法集资平台或“三无”保险产品。

风险提示：购买保险时，务必要求销售人员出示执业证编号，并通过保险行业协会官网或平安人寿客服核实其资质；签订保单前，仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、免责条款、缴费期限等核心内容，切勿盲目跟风投保。

平安人寿德州中心支公司郑重提醒

金融安全无小事，守护财产靠自己。请牢记“三不”原则：不泄露个人信息、不相信保本高息、不随意转账汇款。同时，建议定期学习金融知识，提升风险识别能力。