平安人寿山东分公司：弘扬金融正能量 警惕“代理退保”黑产骗局

近年来，随着金融消费者权益保护意识不断增强，金融行业也在持续推动服务升级、科技赋能，更好地保障人民群众的金融安全与合法权益。作为金融行业的一分子，平安人寿济宁中心支公司积极响应国家金融监督管理总局号召，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，深入弘扬中国特色金融文化，践行“金融为民”的初心使命，切实履行社会责任，助力构建和谐金融生态。

在日常工作中，我们发现部分不法分子打着“代理退保”的幌子，通过虚假宣传、诱导消费者提供个人信息、伪造证据材料等手段，非法牟取利益，严重扰乱金融秩序，侵害消费者合法权益。

典型案例：

消费者李女士通过社交平台结识一名自称“保险维权专家”的人，对方声称可以帮助其“全额退保”，并承诺“无风险、零手续费”。李女士信以为真，按照对方要求提供了保单信息、身份证件、银行卡等敏感资料，并支付了“服务费”。最终，李女士不仅未能成功退保，还因个人信息泄露遭遇诈骗，造成经济损失。（本案例仅供理解产品之用，具体责任以合同条款为准）

风险提示：

“非法代理退保”行为不仅可能导致消费者财产损失，还可能面临个人信息泄露、法律风险等多重危害。平安人寿济宁中心支公司提醒广大消费者：

警惕“高回报、零风险”退保承诺，切勿轻信网络虚假信息；

勿向他人随意透露个人敏感信息，谨防信息泄露；

如有退保需求，请通过正规渠道与保险公司联系，依法依规办理。

平安人寿济宁中心支公司将持续加强消费者权益保护工作，普及金融知识，提升公众风险防范意识，共同营造清朗金融网络环境，守护百姓安心消费。