青岛市生态环境局胶州分局：打造“诚信无忧”品牌 信用修复变“被动受理”为“主动帮办”

大众网记者 薛岳 通讯员 刘彬 青岛报道

为持续深化“高效办成一件事”改革，巩固信用修复“三书同达”机制成效，青岛市生态环境局胶州分局坚持监管与服务并重、处罚与教育结合，创新打造信用修复“诚信无忧”全链条服务品牌，靠前服务、精准赋能，切实破解企业信用修复痛点难点，以执法力度与帮扶温度持续优化营商环境。

聚焦企业信用修复中信息不对称、流程不熟悉、整改修复衔接不畅等问题，胶州分局通过企业回访、一线调研、数据复盘，精准梳理堵点，锚定“主动靠前、全链服务、普法赋能、长效合规”方向，系统构建全流程服务体系。

胶州分局重构服务流程，推动端口前移，为信用待修复企业建立“一企一群”专属服务机制，整合执法、法制、信用管理骨干力量，提供全周期跟踪指导。在处罚送达、整改完成、罚款缴清、公示期届满等关键节点主动提醒，一次性明确申请条件、办理时限与材料清单，扫清信息壁垒；针对申报难题开展“一对一”帮办，全程协助整改确认、材料准备、线上申报，实现信用修复“零跑腿、零障碍”。

以全链条服务构建“处罚—整改—普法—修复—合规”闭环，既帮助企业快速消除不良信用影响，降低招投标、融资、资质认定等经营成本，又通过精准普法推动企业从“被动受罚”向“主动守法”转变，从源头减少违法风险。

下一步，胶州分局将持续擦亮“诚信无忧”服务品牌，不断提升信用修复便利化、规范化水平，以柔性服务柔化刚性执法，拉近政企距离，实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一，为企业高质量发展保驾护航。