清朗金融伴左右 安心消费暖人心——肥城农商银行开展3·15金融消费者权益保护宣传活动

为切实维护金融消费者合法权益，营造安全、诚信、清朗的金融消费环境，在“3·15”国际消费者权益日之际，肥城农商银行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，积极联动监管部门、政府单位与基层社区，分层分类开展多场精准化宣传活动，把金融知识、风险提示、维权渠道等送到群众身边。

宣传现场（路双 供图）

三方联动 走进社区送服务

肥城农商银行联合肥城金融监管支局，走进新城街道财源社区，与社区工作人员协同开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题金融消费者权益保护宣传活动。活动现场紧扣两大主线：宣传数字金融服务保障民生成效、提醒提示防范金融网络乱象侵害。监管局工作人员、银行工作人员、社区网格员组成宣教小队，通过悬挂主题横幅、摆放宣传展板、发放折页手册、现场答疑解惑、互动问答宣讲等形式，面向老年居民、社区群众开展精准宣教。重点讲解金融消费者八项合法权益、存款保险、个人信息保护、安全用卡、防范电信网络诈骗、远离非法集资等内容，结合本地真实案例拆解“养老理财陷阱、网络贷款乱象”等高发套路，提醒居民不轻信、不透露、不转账，遇到疑问先核实、遇纠纷走正规渠道。针对老年群体特点，工作人员手把手指导适老金融服务、手机银行安全操作及反诈APP使用，普及维权知识。并发放宣传折页，将消保知识融入日常生活。

银政携手 面向商户强宣教

肥城农商银行新城支行联合肥城市市场监督管理局，共同举办3.15金融消费者权益保护专题宣讲活动。本次宣讲聚焦辖区商户、个体工商户及周边群众，重点普及消费维权渠道。支付安全规范、反诈防骗技巧、合规经营要求等内容。工作人员结合市场经营场景，讲解商户在收付款、合同签订、账户管理中需注意的金融风险，提醒经营者警惕非法金融中介、“套路贷”等陷阱，同时向群众普及理性消费、依法维权知识，实现金融宣传与市场监管协同发力，切实提升市场主体与群众的风险防范意识和自我保护能力。

多点发力 筑牢金融安全防线

肥城农商银行辖内各营业网点除了集中宣传外，还同步发力，构建“厅堂+外拓”立体化宣传服务格局，全方位筑牢金融安全防线。在厅堂内，各网点利用LED屏循环播放3.15宣传标语与反诈警示视频，在厅堂设置消保宣传专区，摆放宣传资料，大堂经理利用微沙龙形式进行宣教，让到店客户在办理业务的同时学习金融知识。同时，肥城农商银行各网点组建宣教服务小队进行外拓服务，深入辖区快递站点、外卖驿站、商圈配送点等新就业形态劳动者集中区域，针对“两司两员”群体推出便捷金融服务及消保知识普及活动。

下一步，肥城农商银行将持续践行“金融为民”初心，把金融消费者权益保护宣传融入日常工作，常态化开展“进社区、进农村、进企业、进商圈、进学校”消保宣传，以更贴心的服务、更扎实的宣教，共建清朗金融网络，共护安心消费环境，为地方金融稳定与民生幸福贡献力量。

（通讯员 路双）