同比增长165.24%，济南地铁春运答卷出炉！

2026年春运收官。这是济南轨道交通“八线并网”后迎来的首次大考。四十天里，调度大厅里的指令清晰有序，服务台前的工作人员耐心解答各类问询，车站里的烟火气陪伴着早出晚归的人们。这些日常，汇成了春运路上最朴素的温暖。

运力提效“精准达”

织就泉城畅行网

春运期间，济南轨道交通线网累计客运量同比增长达165.24%，累计加开备车1353列次，“八线并网”效应显著。针对客流激增、出行需求集中的特点，2月14日至23日，1、2、3、4、8号线、6号线东段及轨道交通济阳线、济南云巴全线网延时运营，压缩行车间隔，配备备车，全力保障运力供给充足。济南西站、济南东站等枢纽车站安排专人在关键点位值守，常态化开展客流引导、秩序维护工作，确保乘客在高铁、机场等枢纽高效换乘。

服务升级“暖人心”

构筑温馨避风港

各车站提前备好热水、医药箱等，让地铁出行更有温度;重点枢纽及大客流车站设立“春运服务驿站”，为乘客提供应急保障;推出“爱心小推车”服务，主动为行李繁重的旅客提供帮扶，切实解决旅客出行难题。

文化赋能“增年味”

打造沉浸体验站

春节临近，山东博物馆站、青年政治学院站开展“新春送福字”活动，书法爱好者挥毫泼墨，春联和福字带着墨香与祝福送到乘客手中。春节期间，泉城公园站里的流光溢彩心愿树，吸引乘客争相打卡拍照;转山西路(万象城)站与清源大街站上演“新春乐游会”，传统民俗体验轮番上阵，泉城的浓浓年味在车站和车厢里蔓延。

站内便利店、行李寄存柜全天候值守，4号线站点增设的春节特色商品售卖点，实现便捷出行与年味体验双向兼顾。地铁站悄然变身“城市文化驿站”，成为可驻足、可体验的文旅新场景，让每一位乘客都能在穿行中，触摸泉城的文化温度。

安全联动“守底线”

筑牢运营防护墙

7000余名运营人员坚守岗位，加强列车、信号、供电等关键系统检修，细致维护电扶梯、售检票机等客运设备，确保各类设施设备平稳高效运行;严格执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”准则，严防易燃易爆品，为安全筑起第一道防线;与气象、应急等部门加强联动，实时关注预警信息，提前储备防滑垫、融雪剂等应急物资，从容应对突发天气;与长途汽车站、高铁站、机场协同紧密配合，信息互通、运力共享，保障乘客出行路畅通无阻。

情满旅途“护团圆”

点滴温情暖归途

春运期间，很多路途中的暖心瞬间也值得记录。站务人员救助晕倒的老人、接力护送视力不佳的乘客、找回乘客遗失的贵重物品……他们用行动践行“人民地铁为人民”的初心，让“畅行泉城·爱满全程”成为更多人记住济南、向往济南的亮丽名片。(济南日报·爱济南记者：戴升宝)

作者：济南日报·爱济南记者：戴升宝 责任编辑：李欢