以诚为基 以心为桥 山东港口渤海湾港广利港区以暖心服务筑牢工业盐合作根基

春风送暖，诚信同行。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，山东港口渤海湾港广利港区收到合作企业发来的感谢信，字里行间满是对港区诚信务实、贴心高效服务的赞誉。自2023年开展工业盐业务以来，港区始终以客户为中心，用实干实绩和优质服务筑牢港企合作纽带，为腹地盐化工产业高质量发展提供坚实港口保障。

强化协同聚合力，提质增效筑防线

工业盐是盐化工核心原料，具有易吸潮、易污染、储运标准严苛的特性。广利港区紧扣三区互融发展理念，以服务品质、保供能力为核心，强化港港协同、高效联动，搭建畅通高效的工业盐转水通道，全力保障原料稳定供应。针对货物特性科学规划库场、精准配置机械，实行专人全程对接，高效衔接船舶动态与企业生产需求，优化提货全流程服务。面对紧急保供、集中到港等特殊场景，快速开通绿色通道、统筹调配作业资源，以专业化、精细化、高效化服务，护航产业链安全稳定与企业稳产保供。

以诚相待守初心，用心服务筑长效

港区秉持精细化服务理念，围绕工业盐作业特点构建全流程闭环管控体系。从卸船转运的货垛隔离、前沿直取，到堆存期间的苫盖防潮、定期巡检，各环节严格执行标准化流程，从源头杜绝货损、货差与污染隐患，全力守护货物质量。合作中，港区坚守诚信底线，摒弃短期利益博弈，聚焦客户需求深耕长期共赢。从个性化作业方案定制，到现场全程管控，再到常态化回访、快速响应诉求，工作人员以专业能力与务实作风破解储运、作业、疏运等各类难题，用真心实干赢得客户信赖。这封感谢信，既是对港区服务的充分肯定，更印证了以诚相交、共赢发展的深厚港企情谊。

诚信立身行致远，优质服务启新程

下一步，渤海湾港广利港区将持续坚守诚信服务初心，做实做细精细化、专业化服务，不断深化协同效能、提升服务能级、强化保供能力，以务实担当保障腹地产业链供应链稳定畅通，为渤海湾港“强基固本、全面提质”、服务区域经济发展注入更强动力。（徐莎莎）