春风送暖护“新”途，消保清流润泉城——莱商银行济南分行2026年“两司两员”金融护航行动纪实

春风送暖，消保同行 。时值2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，莱商银行济南分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，创新开展了一场覆盖广泛、精准滴灌的“两司两员”金融护航专项行动。自3月4日起，辖内10余家支行迅速行动，将金融知识的“春风”精准送达快递员、外卖员、网约车司机等新市民群体身边，以实际行动净化金融网络环境。

精准破题，宣教直达“作业线”

针对“两司两员”群体工作节奏快、信息碎片化的特点，各支行充分利用快递员晨会、分拣间隙、取件高峰等碎片化时间，在包裹堆旁开设“十分钟微沙龙”。支行员工化身“临时分拣员”“驿站协管员”，在协助工作的同时发放宣传折页，结合快递行业特点，重点讲解个人信息保护、防范“快递理赔”类诈骗、安全使用电子银行等实用知识，有效提升了快递员的风险识别能力。

各支行深入交通枢纽候客区、网约车租赁公司，面向出租车、网约车司机开展流动宣传和定点宣讲。工作人员在司机排队候客间隙“上车宣传”，在公司例会时段“集中授课”，重点讲解反假货币知识、防范“套路贷”、警惕征信修复陷阱、理性投资理财等内容。

成效凸显，织密“流动”防护网

截至目前，活动累计开展现场宣传10余场，触及新市民群体超1500人次。通过将晦涩的金融术语转化为“身边事”“实在话”，有效提升了常年奔跑在一线的劳动者对非法金融活动的“免疫力”。许多快递小哥表示：“银行同志到站点讲课，不耽误干活还能长知识，很贴心！”

步履不停，构建护航新常态

消保宣传非一日之功，更非一时之策。下一步，莱商银行济南分行将以此次“3·15”专项行动为契机，持续深化“两司两员”群体的金融护航工作，加强与快递公司、物流平台、出租车公司的深度合作，将金融安全教育纳入新员工入职培训、定期安全例会内容，共同为新市民群体的“钱袋子”保驾护航，为营造清朗健康的金融网络空间贡献坚实的“莱商力量”。