3·15优秀案例展播｜安盛天平山东分公司开展3·15消费者权益保护教育宣传系列活动

为深入贯彻落实监管部门关于“3·15” 金融消费者权益保护教育宣传工作的部署要求，近日，安盛天平财产保险有限公司山东分公司（以下简称“安盛天平山东分公司”）统筹规划、统一部署，指导16家中心支公司，同步开展以 “清朗金融网络 守护安心消费”为主题的消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动践行金融为民初心。

强化统筹部署，构建全省“一盘棋”工作格局

安盛天平山东分公司高度重视，第一时间下发专项活动方案，明确宣传方向、责任分工与时间节点。要求各中心支公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主线，聚焦网络安全、个人信息保护、反诈防骗及重点群体金融知识普及等核心议题，迅速行动，确保全省宣传活动标准统一、方向一致、形式多样，形成了上下联动、全域覆盖的工作格局。

16家中支齐发力，全域宣讲“接地气”

活动期间，安盛天平山东分公司16家中心支公司积极响应、迅速落地，结合各地市地域特色与客群特点，开展了形式多样的宣传活动，将金融知识送到群众手边、送到群众身边。

济南、聊城、东营、日照、枣庄等中心支公司走进顺丰快递站点，面向快递员群体普及金融消费者八项权利，讲解防范电信诈骗、远离非法集资、保护个人信息等知识，提升一线从业人员风险防范意识。

临沂、菏泽、淄博等中心支公司深入外卖配送站点，结合骑手高频接单、线上支付等场景，以案拆解刷单返利、虚假兼职、陌生链接等骗局，提醒骑手守好辛苦钱、用好维权路。

潍坊、德州、莱芜、泰安等中心支公司走进货车司机之家、网约车充电站，针对司机长途运输、高频出行、事故风险高的特点，重点讲解保险理赔流程、事故应急处置，同步普及反诈、个人信息保护及防范非法代理退保理赔知识，守护出行与财产安全。

各中心支公司同步走进合作机构，围绕规范销售、适当性管理、个人信息保护开展专题培训，强化严守销售误导、虚假宣传、代签名、保险欺诈等监管红线，筑牢渠道合规防线。

本次宣传活动取得了良好的效果，有效提升了消费者金融风险防范意识与自我保护能力。安盛天平山东分公司将以此活动为契机持续推动金融知识普及宣传，不断提升公众金融素养，为营造安全稳定、清朗有序的金融环境贡献力量。

（大众新闻记者 胡羽 龙女）