中国人寿菏泽分公司客户体验中心：服务下沉暖民心 为民办事零距离

大众网记者 张迪 通讯员 雷晓丹 菏泽报道

近日，中国人寿菏泽分公司客户体验中心组织业务骨干深入牡丹区大黄集职场，将便民服务窗口“搬”到村民家门口，打通服务“最后一公里”。

牡丹区大黄集镇距市区较远，村民往返城区办理业务耗时费力。为此，中国人寿菏泽分公司客户体验中心主动靠前服务，提前对接需求、梳理清单，团队带着设备下沉一线，现场为村民提供业务办理、政策解答等一站式服务，真正实现“零距离”办事。

活动现场井然有序，工作人员耐心细致、高效办理，让村民“少跑腿、好办事”，赢得广泛好评。

此次下沉服务是转变作风、惠及民生的生动实践。下一步，中国人寿菏泽分公司客户体验中心将持续推进服务下沉常态化，不断优化服务效能，用心用情守护人民群众的获得感与幸福感。