清朗金融护权益 金融宣传守安心——恒丰银行烟台分行开展系列宣传

大众网记者 李慧 通讯员 董竹伟 烟台报道

聚焦“3·15”国际消费者权益日，恒丰银行烟台分行积极参与烟台市消费者协会组织的“清朗金融网络 守护安心消费”主题广场宣传活动，依托“金螺号”烟台市金融教育宣传品牌，以专业金融消保服务为核心，将金融消保知识送到市民身边，切实履行金融机构社会责任，筑牢群众金融消费安全防线。

活动期间，国家金融监督管理总局烟台监管分局副局长参观恒丰银行烟台分行宣传阵地，对分行丰富的宣教形式、精准的内容设置予以肯定，并围绕进一步提升金融消保宣传质效、强化重点群体金融权益保护等方面，与工作人员深入交流并提出针对性指导意见。

活动现场，恒丰银行烟台分行紧扣活动主题打造专属宣传阵地，融合“专业宣讲+趣味互动”双模式，将专业金融消保知识与市民日常消费场景相结合，使其通俗易懂、入脑入心。分行党委委员、副行长化身“金融知识宣传员”，用通俗语言耐心解答消费者关心的金融问题，引导市民提升风险防范意识和自我保护能力。

针对不同人群的金融需求与风险防范短板，恒丰银行烟台分行开展精准化、靶向性宣教服务，重点关注“两司两员”等新就业群体，围绕其日常生产生活中的金融需求，普及反诈防骗、个人信息保护、正规信贷与支付结算等实用知识，提供更具针对性的金融服务与支持。同时，积极推进金融适老化服务，弥补老年人“数字鸿沟”，现场普及数字金融知识、分享线上金融操作教程，手把手教会老年人使用智能金融工具，着力破解老年人运用智能技术的难题，持续提升基础金融服务的便捷性与普惠性。

宣传阵地旁还设置了趣味互动体验区，创新推出金融消保知识问答、情景模拟辨险等互动环节。工作人员将“陌生链接切勿点击”“理财认准正规渠道”“依法维权”等核心知识点，设计成贴近生活的问答题目与情景模拟场景，现场市民踊跃参与、积极作答，在轻松有趣的互动中巩固金融消保知识，快速掌握实用维权技巧。

此次宣传活动有效提升了市民的风险识别能力和依法维权意识，让“清朗金融网络 守护安心消费”的理念更加深入人心。下一步，恒丰银行烟台分行将持续践行金融为民初心，把消费者权益保护融入日常经营与服务全过程，不断优化服务模式、丰富宣教载体，以更接地气、更有温度的金融服务，守护好广大市民的财产安全与合法权益，为清朗金融环境建设贡献坚实力量。