融汇观澜 | 山东融汇集团构建“职工与企业双向奔赴”新生态

在新时期，如何将“依靠职工办企业”从理念转化为实践，是国企工会的重要课题。山东融汇集团工会通过系统化探索，以‌党建引领、服务职工、文化凝聚、创新赋能、民主深化、成长支撑‌为主线，形成了可复制、可推广的创新模式，实现了企业发展与职工幸福“同频共振”。

文化铸魂塑造“家文化”，增强凝聚力‌。集团工会通过打造品牌化、场景化的服务体系，强化职工情感认同。例如，济宁港航工会创建“融心汇爱”品牌，霄云煤矿工会构建“三维聚心”文化体系；金源煤矿开展“走百家户、知百家情、解百家忧”走访活动，将关怀延伸至职工家庭；义桥煤矿推行“六好”班组激励模式，融兴商业推动“优秀班组长上讲台”，营造尊重、争先的组织氛围。

创新驱动，智能化与精准化服务‌。集团工会以技术与管理创新突破服务瓶颈。针对煤矿职工衣物晾晒难题，集团推广‌智能晾晒系统‌，集成洗衣、消毒、远程控制等功能，将“小事”做成“标杆工程”。面对船员等特殊群体，梁山港、龙拱港等工会建设“港湾驿站”，实现船边配送；新能船业在码头打造集装箱式“综合服务体”，实现服务“零距离”。

民主深化，保障职工主体地位。‌通过机制创新落实民主管理。集团工会推出了“工速办”职工维权平台，通过搭建线上平台，即时实现意见实时响应与跟踪，把职工的“心头事”放在“心坎上”；金融事业部工会设立“心声连线”，确保职工关切100%闭环处理。海纳科技工会推出“码上办 暖心办”服务，全厂设置诉求二维码，一般问题3日内办结；朱家峁煤矿设立“矿工之家说事厅”，变被动接待为主动服务。

赋能成长，搭建多元化发展平台。集团‌工会聚焦职工技能提升与价值实现，集团牵头创建‌工匠学院‌，通过校企合作共建实训基地，形成产教融合培养体系；跃进港工会将技能比武与薪酬等级挂钩，形成“技能提升—薪酬增长”良性循环。运河煤矿工会打造“工匠培训站+知心大姐工作室”，兼顾技能与心理赋能；致远教育工会创建“学习致远”品牌，推动学习成果转化。同时，集团创新采用“微电影+思政课”模式，用职工身边事开展教育，并通过竞赛、评选等活动营造“尊重工匠、争当工匠”的氛围。‌

山东融汇工会的创新路径围绕五条主线：一是坚持党建引领，确保服务与发展相统一；二是以需求为导向，实现“职工点菜、工会做菜”；三是运用系统思维，构建长效机制；四是注重赋能成长，推动职工与企业价值共创；五是强化情感链接，凝聚发展共识。实践证明，“依靠职工办企业”需通过制度保障民主权利、平台支撑技能提升、服务回应生活期待、文化凝聚价值认同，最终实现‌职工幸福与企业发展的双向奔赴‌，为国企工会工作提供了具有参考价值的“山东融汇样本”。

文 | 山东融汇融媒体中心