小小社保卡 浓浓为民情——高唐人社干部暖心寻回失物获群众锦旗

大众网记者 贾国良 聊城报道

近日，一位群众专程将印有“热心助人为民解忧”的锦旗送到高唐县人社局居民养老保险科负责人刘轶手中，感谢她主动作为、热心帮助，成功寻回遗失的社保卡与身份证，用实际行动守护了群众的切身利益。

事情源于一则家属院微信群的失物招领信息：有人捡到一张社保卡和身份证，正焦急寻找失主。得知这一消息后，刘轶深知，社保卡与身份证关乎群众养老、医疗等核心权益，一旦丢失，是群众的“急难愁盼”事。作为一名深耕人社领域多年的党员干部，她没有丝毫迟疑，立刻依托熟悉的人社业务系统，通过精准的信息比对与核查，迅速锁定了失主身份，并第一时间取得联系。当失主满怀感激地询问她的姓名，想要当面致谢时，刘轶只是笑着婉拒：“这是我该做的，卡能回到您手中，能让您的保障不断档，就是我最大的欣慰。”朴实的话语，道出了人社干部始终把群众放在心上的初心。

一面锦旗，不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。刘轶感慨道：“原来服务从来都不是冰冷的业务办理，而是心与心的温暖连接。我们的初心不必惊天动地，就藏在档案梳理的细微之处，藏在每一次准确核对、每一次耐心回应里，这些小事正是筑牢民生保障的基石。”刘轶表示，将继续立足岗位，践行党员先锋承诺，把便民服务做到群众心坎上，用实际行动践行一名共产党员的先锋承诺，让人社服务的温度传递到更多群众身边。