日照市人民医院关节外科：暖心服务获患者点赞

一纸信笺寄真情，医者仁心暖人心。近日，日照市人民医院关节外科收到了患者李女士家属专程送来的一封感谢信。信件没有华丽的辞藻，却用朴实真挚的文字，记录下住院治疗期间的点点滴滴，字里行间满是对科室医护人员精湛医术、优质服务的由衷感谢，定格了医患之间信任与温暖的动人瞬间。

患者李女士被膝关节疼痛困扰多年，病痛严重影响了正常行走与日常生活，身心备受煎熬。经过全面检查与综合评估，医生建议实施膝关节置换手术。1月27日，李女士在日照市人民医院关节外科顺利接受手术治疗。膝关节置换手术能够有效缓解关节疼痛、矫正肢体畸形、恢复关节活动功能，是治疗重度膝关节病变的成熟技术，可以极大改善患者生活质量，帮助患者重新回归正常生活。

手术前后，患者和家属既对康复充满期待，也对手术安全、术后恢复心存顾虑。关节外科林祥波副主任医师在接诊后，耐心细致地讲解病情、手术方案与注意事项，用专业解答一点点打消家属的担忧。术前评估时，林祥波在了解患者长期服用降压药物后，敏锐判断出患者存在低钾风险。尽管低钾问题不属于骨科诊疗范畴，但他丝毫没有懈怠，立即安排相关检查，及时进行干预纠正，从细微之处排除隐患，为手术安全筑牢防线。

患者的顺利康复，离不开团队的默契协作。刘子豪医师全程积极参与诊疗工作，协助制定个性化治疗方案，认真观察病情变化，及时回应患者诉求，耐心解答每一个疑问。他用温和的态度、专业的素养，缓解了患者与家属的焦虑情绪，让大家在就医过程中倍感安心。

三分治疗，七分护理。住院康复期间，关节外科护理团队给予了李女士全方位的照护。秦明、苏丽丽、董钰凤、陈伟、牟雪菲、宋钰华、冯钰茜等护理人员，始终以饱满的热情、细致的服务，认真完成各项护理操作。她们时刻关注患者的术后恢复情况与心理状态，定时查看伤口、指导功能锻炼、叮嘱注意事项，用耐心陪伴与暖心鼓励，帮助患者树立康复信心。医护人员用真心、细心、责任心，让患者在住院期间感受到家人般的关怀与温暖。

一直以来，日照市人民医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，在不断提升医疗技术水平的同时，持续优化服务流程、强化人文关怀，着力打造有温度、有质量、有效率的医疗服务。医院高度重视医德医风建设与专业能力培养，引导全体医护人员坚守医者初心、践行健康使命，用精湛医术守护群众健康，用暖心服务拉近医患距离。

大众新闻·齐鲁壹点 徐艳