滨州深耕放心消费建设赋能高质量发展

　　滨州日报/滨州网讯 消费是经济发展的基础性动力。3月15日，2026年滨州市“3•15”国际消费者权益日暨第三届放心消费齐鲁行（滨州站）广场宣传活动在滨州银座茂广场举行。活动紧扣“提升消费品质”年度主题，集中展示维权成果、普及消费知识、汇聚政企合力，以实际行动筑牢消费安全防线，营造安全放心、舒心便捷的消费环境，为全市消费市场提质扩容、持续升温注入强劲动能，为“十五五”规划高质量发展开好局、起好步。

　　聚合力办实事消费维权一线暖民心

　　活动现场氛围浓厚、举措务实，从荣誉表彰到便民服务，从科普宣传到诚信承诺，全方位回应群众消费关切，把消费维权服务送到群众身边。

　　在仪式环节，“3•15放心购”商家单位代表庄严宣读《诚信经营承诺书》，郑重承诺坚守品质、诚信履约，彰显市场主体社会责任；为2025年度滨州市十佳消费维权年度人物隆重颁奖，表彰先进、弘扬正能量，凝聚全社会共同维护消费权益的强大合力；同步举行“银发消费维权工作室”揭牌、银座茂消费维权服务站授牌仪式，进一步织密基层消费维权网络，聚焦老年群体等重点人群，打通维权服务“最后一公里”。

　　职能部门联动发力，把专业服务、科普知识送到群众眼前。市场监管局等部门现场开展“手机变砝码”计量惠民行动、“你点我检•服务惠民生”专项活动，精准解决群众关心的计量精准、食品安全等问题；设立知识产权宣传展台，宣讲知识产权惠企政策、服务事项及商品条码知识，助力企业创新发展；市消协组织消协律师团坐镇现场，为消费者提供一对一法律咨询、维权指导，高效化解消费纠纷。

　　“滨州好礼广场”同步开展推介，“好品滨州”品牌企业、地理标志产品企业登台惠民，既丰富消费供给，又擦亮本土品牌名片，实现消费惠民与品牌宣传同频共振。

　　强根基提质效交出民生厚重答卷

　　2025年，滨州市市场监管系统锚定“山东领先、全国一流”目标，讲政治、强监管、促发展、保安全，各项工作取得显著成效，多项经验获国家、省级推广，荣获“全国执法稽查工作表现突出集体”等荣誉。

　　放心消费创建走深走实，消费环境更安心。纵深推进“放心消费在滨州”行动，累计培育放心消费单元16811家，发展线下无理由退货单位7365家。创新引领全国，牵头实施全国首个全流程省级消费纠纷化解规范——《消费纠纷多元化解服务规范》，贡献“滨州思路”。全年办结投诉举报9.3万余件，为消费者挽回经济损失441万元，投诉办结率与调解成功率稳居全省前列。

　　品牌建设成效凸显，供给质量更优质。坚持质量强市，全年新增各类标准115项，同比增长8.5％。愉悦家纺获省长质量奖提名，4个品牌入选“好品山东”，“好品滨州”公共品牌影响力持续扩大，入选品牌达91个。18家企业上榜2025中国品牌价值评价榜单，上榜数量、品牌强度均列全省第2，品牌价值位列全省第3。

　　安全底线牢牢守牢，市场秩序更稳固。严守“四个最严”，实现食品安全“两个责任”全覆盖，常态化开展“你点我检”活动110场，变“政府端菜”为“百姓点菜”。聚焦49类重点产品建立全链条追溯机制，联合六部门出台遏制职业索赔规定，规范市场秩序。推行“服务型执法”，查处案件6296件，落实轻违免罚、减免罚款1100万元，以执法温度滋养法治沃土。

　　明方向谋实干开启消费发展新征程

　　2026年是“十五五”规划开局之年，也是滨州推动消费提质扩容的关键之年。全市上下将紧扣“提升消费品质”主线，以更高标准、更实举措、更优服务，促进消费供给提质、消费维权提效、消费环境优化，让老百姓敢消费、愿消费、乐消费。

　　优化消费环境，筑牢放心消费根基。持续扩大放心消费覆盖面，新增1000家放心消费示范单元，深化线下无理由退货、先行赔付机制，鼓励商超、平台设立“先行赔付基金池”，让维权更高效便捷。开展“消费无忧”提升行动，推广“一站式”多元化解机制，降低群众维权成本，营造放心消费氛围。

　　提升品质供给，激活消费内生动力。深入实施“品牌故事挖掘行动”，评选“好品滨州”20个，争创“好品山东”4个。强化高端品质认证，推行“同线同标同质”，鼓励企业对标国际、制修订标准，提升产品品质。加快发展服务消费、数字消费、绿色消费，以高质量供给引领创造新需求。

　　守牢安全底线，维护消费市场秩序。深入实施“你点我检”、“蓝军”抽检及“两查两专”行动，深化“色标管理”“互联网+明厨亮灶”建设，筑牢食品安全防线。开展“守护消费”铁拳行动，严惩假冒伪劣、价格欺诈、计量作弊等违法行为，切实守护群众“钱袋子”，守护消费安全。

　　保护消费者合法权益，是市场经济健康发展的重要基石，是保障民生福祉的内在要求。全市市场监管系统将始终牢记“民生就是大事”，坚守初心、履职尽责，持续深化“放心消费在滨州”创建，为“十五五”高质量发展开好局、起好步，全力助推品质滨州建设实现新跃升，让放心消费成为滨州高质量发展的鲜明底色。

责任编辑：王仪