滨城区烟草专局构建多维服务网，持续提升为民服务水平

滨城区烟草专卖局坚持以客户满意度提升为目标，进一步提升服务质量，优化企业形象，积极发挥党建引领的作用，通过多形式多维度志愿服务活动，“从心”出发 向“新”而行，以实际行动践行服务初心使命，彰显烟草责任担当。

滨城区烟草专卖局以志愿服务队为载体，以党建强组织、聚人员、促发展为目标，强化先锋示范责任共担，坚持以年轻化、专业化、职业化为方向，组建青年党群服务志愿队，制定“困难问题＋服务组队”帮扶清单，通过“送课进终端”“党员驻店”“帮扶结对”“终端展示指导”“云POS应用指导”多角度帮扶，组内党员充分发挥先锋模范作用，帮助零售客户解决经营难题，有力提升党群志愿服务工作队伍整体水平。

该局始终坚持“志愿于心，服务于行”的理念，始终聚焦零售客户的难点，积极解决群众难题，持续深化 “我为群众办实事”“我与客户共成长”“执法为民树新风”等主题活动，着力解决零售客户的“急愁难盼”问题，真正实现了“困难客户有需求，志愿团队有行动”。

大众新闻·齐鲁壹点通讯员 姜超