济北街道龙海社区：立足网格办实事 调解纠纷促和谐

近日，济北街道龙海社区网格员接到居民反映，鑫源小区住户将农药打药桶长期放置在楼道公共区域。桶身残留的刺鼻气味较大，不仅影响周边居民正常出行，也给大家的居住环境和身体健康带来一定困扰，存在不小的安全隐患。

网格员第一时间响应居民诉求，立即联系物业工作人员上门核实情况。现场确认后，网格员与住户进行耐心沟通，细致讲解楼道公共空间管理规定、消防安全要求以及农药容器随意摆放的潜在风险，提醒此类物品存放不当可能对老人、小孩造成危害。整个过程以柔性劝导、换位思考为主，住户在充分了解相关规定和邻里顾虑后，表示理解与支持，当场主动将打药桶收回自家地下室，并进行妥善存放，楼道环境很快恢复整洁。

此次问题快速处置，切实做到了“小事不出网格、矛盾就地化解”，既消除了安全隐患，也化解了邻里间的潜在矛盾。下一步，龙海社区将持续加强日常网格巡查力度，及时发现并解决居民身边的烦心事、揪心事，积极引导居民共同维护公共环境，努力营造共治共享、文明和谐、安全有序的美好家园。（通讯员 王瑞 周杰）