滨城区烟草专卖局开展“暖心服务不止步 做好客户贴心人”活动

近日，滨城区烟草专卖局开展“暖心服务不止步 做好客户贴心人”主题营销活动。其间，通过驻店服务、法律宣传等多种方式，进一步强化服务理念，拓宽服务半径，积极为零售户排忧解难，提升客户服务质效，提高零售户满意度和获得感。

该局紧紧围绕零售终端转型升级，坚持集约、简朴、实用原则，充分发挥党建引领作用，各辖区立足实际，根据需求导向，进行了“一阵地一主题、一场所一特色”的个性化建设，将党建与业务深度融合，着力构建“区局党总支—科室党支部—站点党小组—党员中心户”四级主体上下贯通、高效配合的组织架构，实现党建与业务工作全覆盖。

坚持以年轻化、专业化、职业化为方向，组建青年党群服务志愿队，大专及以上学历占比100%，有力提升党群志愿服务工作队伍整体水平。助力“五彩先锋”红色驿站打造，开展区局机关科室与诚信互助小组挂靠帮扶系列活动，组内党员充分发挥先锋模范作用，积极开展“党员驻店”“帮扶结对”“终端展示指导”“云POS应用指导”等活动，帮助零售客户解决经营难题，切实为零售客户办实事、办好事，拉近客我关系，持续提升服务水平。

大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 姜超