平度：监督护航文旅融合发展 为“诗与远方”注入新动能

大众网记者 尚超 通讯员 孙玉玺 王海静 青岛报道

文化旅游业一头连着经济发展，一头连着民生福祉。如何高质量发展文化旅游业、丰富文旅体商等融合业态，成为今年代表委员们热议的话题。回望刚刚过去的春节假期和正月旅游旺季，平度文旅市场热度攀升、亮点频现。平度市纪委监委立足职能职责，把护航文旅市场健康有序发展作为监督重点，紧盯安全生产、市场秩序、服务保障、文旅融合等关键环节跟进监督、精准监督，以严明纪律守护旅游市场“烟火气”，助推“节日流量”加快转化为“发展增量”。

“花灯漂亮，节目热闹，孩子玩得开心，我们一家人逛了一下午还没逛够。”前不久，在平度印象胶东景区，来自潍坊的游客张女士一边拍照一边感叹。正月旅游旺季，印象胶东景区热闹非凡，十二生肖主题花灯流光溢彩，胶东大秧歌、快闪巡游等沉浸式节目轮番上演，民宿、点茶等新场景不断丰富游客体验。与此同时，茶山风景区推出新春民俗文化节，旧店镇九里夼冰瀑吸引众多游客慕名打卡，民俗游、乡村游、冰雪游相互叠加、持续升温。数据显示，春节期间，全市重点监测的7家景区共接待游客约18.7万人次，同比增长17.5%；实现旅游收入约174万元，同比增长13.9%，双双创下同期新高。

“游客来了，看到的是景区环境和服务质量，背后考验的是责任是否压实、作风是否到位。”平度市纪委监委在监督检查中明确提出，要把监督嵌入文旅市场运行全过程，推动相关职能部门把“热闹”背后的保障工作做细做实。

节前及春节假期期间，平度市纪委监委联合文旅部门，以“四不两直”方式开展安全生产专项督导检查，覆盖多家重点文旅企业，全方位排查问题隐患。检查组不打招呼、直奔现场，深入景区入口、游客服务中心、重点设施点位和商户集中区域，现场查看应急预案、值班值守、价格公示、投诉受理等情况，既查“显性问题”，也看“责任链条”。在一次实地检查中，监督组来到景区经营摊位前，详细询问价格标识是否统一规范、游客投诉如何处置、客流高峰时段如何疏导。“价格都公示出来了，投诉电话也贴在显眼位置，管理比以前更细了，游客放心，我们经营也更安心。”一名商户负责人说。

监督不仅盯安全底线，也盯服务质量和市场口碑。围绕春节期间游客关注度高的住宿、餐饮、消费、停车等问题，平度市纪委监委推动监管力量下沉一线，督促相关职能部门畅通投诉渠道、加强执法检查、及时回应关切，严查哄抬物价、虚假宣传等损害游客权益行为，以嵌入式监督护航文旅市场“热衷有序”。对检查中发现的苗头性问题，及时反馈、限时整改、跟踪问效，推动从个案整改向制度完善延伸。

“以前最担心人一多秩序乱、体验差，现在管理更细了，带孩子出来也更放心。”一位在印象胶东景区游玩的游客说。游客的直观感受，正是监督成效的侧面显现。

另外，平度市纪委监委还探索如何进一步把廉洁文化建设与文旅发展结合起来，推动“游景区”与“沐清风”相融合，让游客在感受节日氛围、民俗魅力的同时，也能感受到崇廉尚洁的文化气息。

前不久，在景区日常走访中，纪检监察干部围绕“如何把廉洁元素更自然地融入文旅场景”与景区负责人、镇村干部面对面交流。“平度本地历史文化、家风故事、清官廉吏典故都有挖掘空间，不能让廉洁文化总停留在展板上、墙面上。”平度市纪委监委工作人员说。围绕这一思路，平度市纪委监委紧盯文旅产业政策落实、项目推进、资金使用、服务提升等重点，督促相关部门深挖民俗文化、非遗技艺、红色文化、乡村风貌等特色资源，推动红色旅游、研学旅游、乡村旅游协同发展，持续丰富“可游、可学、可体验”的文旅场景。

在推动文旅融合中融入廉洁文化，不是简单“贴标签”，而是更注重场景化、生活化表达。比如，结合传统节庆、非遗体验、乡村游览等活动，推动将清风家训、廉洁故事、红色革命传统等元素融入讲解展示、氛围布置和互动体验中；依托平度现有红色资源、乡村文化资源，推动打造兼具教育意义和游览体验的特色线路，让游客在赏景、看展、体验民俗中接受廉洁文化浸润。春节期间，一些景区、村庄在丰富活动供给的同时，也把文明经营、诚信待客、崇廉尚俭等理念融入日常服务中，既提升了景区形象，也让文旅消费环境更有温度。

“监督护航文旅，不只是节日期间保安全、保秩序，更要立足职责推动环境更优、服务更好、文化更有内涵。”平度市纪委监委相关负责人表示，下一步，将继续把监督触角延伸到文旅发展一线，以严明纪律压实责任、以务实监督护航发展，推动平度文旅市场从“节日火”向“四季热”转变，为文旅产业高质量发展提供坚强保障。