山东国信开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

3月15日，济南泉城公园，几位头发花白的老人正拿着宣传折页仔细端详。山东国信的工作人员向他们讲解如何识别正规金融机构、如何防范养老投资陷阱。“现在我明白了，以后这种电话我就不理他们了。”一位老人听完讲解后连连点头。这一幕，正是山东国信2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的真实写照——不搞形式化宣讲，把金融知识送到群众身边，让消保守护看得见、摸得着。

深耕消保领域多年，2026年山东国信再次获评大众日报“3·15诚信金融品牌”荣誉称号。这份认可，源于山东国信在消保工作中的积极投入，将金融为民理念落到实处，以实际行动践行国企社会责任。

在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月期间，山东国信积极落实监管部门的通知要求，精心部署、协同发力，打造“全域覆盖、精准滴灌、形式鲜活”的宣传模式。在具体实践中，山东国信将中国特色金融文化融入消保宣传：一方面，通过展现大数据、人工智能等科技力量精准对接群众金融需求、服务民生的实践成效，传递“金融为民”的价值导向；另一方面，聚焦金融网络乱象，强化风险预警提示，精准破解不同群体的金融知识盲区，让消保宣传真正走进群众心里。

破解数字鸿沟，守护“夕阳暖光”

针对老年人金融知识薄弱、应对诈骗能力不足、数字服务障碍等痛点，各财富管理中心投教专区整齐摆放《老年人智慧服务操作指南》等宣传资料。工作人员化身“金融宣传员”，手把手指导老年人浏览线上投教专区、查询金融知识，引导老年人认准正规金融机构，树立理性投资理念，客观评估自身风险承受能力，选择适配自身的金融产品。此外，结合信托三分类知识及行业转型发展现状，用通俗易懂的语言向老年群体普及信托服务在养老保障、家族财富传承等领域的独特价值，让信托服务触达更多银发群体。

关注“两司两员”，精准护航赋能。

货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业形态劳动者，是城市运转的重要力量。针对这一群体，公司开展“‘两司两员’金融护航”专项行动，将宣传触角延伸至快递站点、外卖配送站等人员密集场所。通过在站点设立“金融宣传角”、发放定制化宣传折页，现场普及金融基础知识、拆解典型诈骗套路、讲解防范技巧；同时引导他们关注公司微信公众号、网站及APP投教专栏，方便在奔波间隙获取消保知识、参与互动学习，切实提升新就业形态劳动者的金融素养和风险防范能力。

强化风险警示，线上线下同频共振。

为构建全方位消保防线，山东国信依托微信公众号、官网、APP等平台，构建起“线上+线下”同频共振的宣传矩阵。线上，持续推送活动动态及防诈指南，并针对“无资质引流”“高收益陷阱”等高频风险点，精心策划系列宣传图文，并推出原创互动答题游戏，通过案例拆解、情景模拟等形式，向消费者拆解诈骗套路、揭露乱象本质，让风险提示看得懂、记得住。线下，各营业网点同步设置投教专区，开展面对面讲解。同时，山东国信积极参与由国家金融监督管理总局山东监管局指导、山东省银行业协会主办的山东银行业“3·15”联合教育宣传活动。活动现场，通过摆放展板、有奖问答、快闪接龙等新颖形式，打造有温度的宣传场景，重点面向老年及新就业群体普及金融权益知识，受到了市民的广泛欢迎。

此次“3·15”系列宣传活动，是山东国信积极履行社会责任，落实以人民为中心的发展理念，扎实做好金融“五篇大文章”的生动实践。未来，山东国信将持续深化“消保为民”理念，把金融消保宣传融入日常、抓在经常，以“解民忧、惠民生、暖民心”之举，推动金融消保工作走深走实，营造“学金融、懂金融、用金融”的浓厚氛围，切实提升金融教育的覆盖面和触达率。

（大众新闻记者 胡羽）