中华财险兰山支公司联合车商开展消保培训 为新就业群体筑牢消费安全屏障

在 3・15 国际消费者权益日到来之际，中华财险兰山区支公司携手远通集团聚焦合作车商消保知识宣传合规培训，并特别面向外卖员、快递员等新就业群体开展金融消费者权益保护知识普及活动，以专业力量守护新就业群体消费安全，助力营造清朗金融消费环境。

本次活动以 “清朗金融网络 守护安心消费” 为核心主题，紧扣汽车消费、保险服务两大核心场景，兼顾车商员工服务合规与新就业群体消费需求。针对合作车商员工，培训围绕汽车消费全流程服务规范、保险产品合规讲解、个人信息保护细则、金融诈骗风险识别等重点内容展开，通过真实案例剖析、典型风险点提示、合规服务流程宣导等形式，系统提升车商员工的消费者权益保护意识和风险处置能力，引导员工坚守诚信经营底线，规范服务行为，从源头保障消费者在汽车选购、保险配置等环节的合法权益。

考虑到外卖员、快递员作为城市新就业群体，日常高频使用交通工具，对汽车、电动车保险保障、出行风险防范有着迫切需求，且易成为金融诈骗的侵害对象，本次活动特别设置新就业群体消保知识普及专场。中华财险兰山支公司的工作人员结合外卖员、快递员的工作特点，用通俗易懂的语言讲解了意外险、车险等保险产品的选购技巧，提醒大家警惕 “低价保险陷阱”“虚假理赔诱导” 等常见金融骗局，同时详细介绍了个人信息泄露的危害与防范方法、金融消费维权的渠道和流程，切实提升新就业群体的金融风险防范意识和自我保护能力。

此次中华财险兰山区支公司与远通集团的深度联动，不仅强化了 “汽车服务 + 保险保障” 的行业协同效应，完善了车商消保服务合规体系，更精准触达新就业群体的消费需求，填补了新就业群体金融知识普及的空白。下一步，中华财险兰山区支公司将持续聚焦不同消费群体的差异化需求，深化与合作车商及各行业的联动，常态化开展金融消保知识宣传和合规培训活动，不断畅通消费维权渠道，持续普及金融知识，为广大消费者尤其是新就业群体筑牢消费安全防线，全力营造安全、透明、放心的金融消费环境，用专业保险服务为消费者安心消费、放心出行保驾护航。