在场｜送餐已达900余次 淄博市张店区体育场街道“爱心助餐”新模式暖透老人心

“家里两位老人需要照顾，上午洗洗涮涮打扫卫生就要忙到11点多，如果再自己做饭，老人吃完饭都到下午一两点，我也累得精疲力尽。”3月17日，在淄博市张店区体育场街道兴乔社区，89岁老人谢鲁斌的女儿王永春望着家中刚送达的热乎饭菜，满是感慨地讲述着父母此前的就餐困扰。这番话，道出了辖区众多高龄、失能老人家庭的共同心声，也成为体育场街道创新爱心助餐模式的直接动因。

作为老龄化程度较高的街道，淄博市张店区体育场街道辖区60岁以上老人数量众多，其中失能、半失能老人因行动不便，无法前往社区食堂、长者食堂就餐，日常买菜做饭成为家庭沉重负担。街道民政办工作人员入户摸底调研时，深入走访这类家庭，精准捕捉到老人吃饭不及时、饮食营养难保障的痛点，以及子女照料压力大的实际困境，将“破解老人就餐难题”作为民生实事重点推进。

针对调研发现的问题，体育场街道创新推出“长者食堂、社区食堂+外卖骑手”爱心助餐新模式，打通助餐“最后一米”。自去年10月启动以来，街道依托长者食堂、社区食堂定制低盐少油、软烂易嚼的老年专属餐食，搭配成熟的外卖骑手配送体系，让居家老人足不出户就能吃上热乎舒心饭。截至目前，该模式已累计为老人送餐900余次，单日最高配送20余户，切实解决了老人居家就餐的现实难题。

淄博市张店区体育场街道民政办主任袁彬彬介绍，服务初期，助餐范围聚焦60岁以上失能、半失能等行动不便的老人，随着社会需求逐步增多，街道主动扩面至70岁以上有就餐需求的老人，实现从精准兜底到普惠扩面的升级。如今，王永春再也不用为父母的吃饭问题奔波操劳，每天按时送达的饭菜，不仅让父母能按时用餐，也让她减轻了沉重的照料负担。

目前，体育场街道爱心助餐服务已形成常态化运行机制。在配送环节，外卖骑手准时送达；在服务跟进上，网格员结合日常走访同步关注老人需求，让助餐服务兼具温度与实效。下一步，体育场街道将持续优化服务细节，进一步扩大覆盖范围、细化餐食定制标准，构建“助餐+”多元养老服务体系，让更多辖区老人享受到便捷、贴心、有尊严的养老服务，以一餐餐热饭托起群众稳稳的幸福。

（大众新闻·鲁中晨报记者 徐晓会）