建设银行沂州支行：内控“小支点” 撬动发展“大格局”

对银行而言，内控不是束缚发展的“枷锁”，而是支撑前行的“支点”。建设银行沂州支行将内控管理与业务发展深度融合，以规范促服务，以安全谋长远。
　　在服务小微企业时，该行既严格执行贷款“三查” 制度，确保资金用途真实合规，又通过简化流程、优化审批，让优质企业快速获得支持，实现“风险可控”与“服务高效”的平衡;在办理个人业务时，既坚守“客户身份核验” 底线，防范电信诈骗，又推出 “绿色通道”“上门服务”，让特殊群体感受到便利与温暖。
　　内控的“温度”还体现在细节中：为老年客户讲解“转账风险提示”时，用通俗语言代替专业术语;为年轻客户办理网络银行业务时，同步演示 “安全锁”设置方法。员工们说：“做好内控，既是对银行负责，更是对客户负责。”
　　如今，规范操作已成为建设银行沂州支行的“隐形名片”，客户满意度持续提升。这印证了一个道理：只有筑牢内控根基，才能在金融服务的道路上走得更稳、更远。