党建引领聚合力 金融服务暖民心——烟台农商银行莱山区支行深化党建共建筑牢金融消费者权益保护防线

大众网记者 孙国宁 烟台报道

为深入践行“金融为民”初心使命，全面落实金融消费者权益保护工作要求，切实提升辖区居民金融安全防范意识与风险识别能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，烟台农商银行莱山区支行携手烟台市莱山街道办事处，以“党建共建”为抓手，开展主题宣传活动，将专业金融服务与基层治理深度融合，把反电信网络诈骗、反假币、金融消费者权益保护等实用知识送到群众身边，以实际行动守护居民“钱袋子”，彰显自身责任与担当。

深耕服务本源，打造有温度的金融惠民实践

金融服务的核心，在于“为民”。莱山区支行始终坚持以消费者需求为导向，将金融知识普及作为服务民生的重要抓手。此次与莱山街道办事处的党建共建宣传活动，正是支行践行普惠金融、精准服务民生的生动实践。

活动现场，烟台农商银行莱山区支行联合街道办事处党员干部组建专项宣传队伍，通过设立咨询台、悬挂主题横幅、发放宣传折页等形式，搭建起“面对面、零距离”的金融服务桥梁。针对社区居民、商户、老年群体等不同重点人群，宣传队伍摒弃“泛泛而谈”的宣教模式，采用“沉浸式、接地气”的讲解方式，精准拆解金融风险点：面向老年群体，重点讲解电信网络诈骗常见套路、假币识别技巧，用真实案例提醒老人警惕“保健品诈骗”“养老金诈骗”；针对商户群体，聚焦账户安全、支付结算风险、小微企业金融政策解读等内容，助力商户规范经营、规避金融风险；面向普通居民，普及金融消费者八项权利、理性理财知识，引导大家树立正确的金融消费观念。

活动期间，莱山区支行累计发放宣传资料数百份，现场解答群众咨询百余条，每一项解答都细致入微，每一次科普都直击痛点。“以前总担心收到假币不知道怎么处理，今天听了银行工作人员的讲解，终于学会了辨别方法，太实用了！”社区居民王阿姨拿着宣传折页，连连为活动点赞。专业、贴心的金融服务，让抽象的金融知识变得通俗易懂，真正将金融服务的温度传递到群众心坎里，切实提升了居民的金融素养与风险防范能力。

深化党建共建，构建协同共治的金融治理格局

党建是引领发展的“红色引擎”，共建是凝聚合力的重要纽带。莱山支行与莱山街道办事处的此次合作，是双方深化党建共建、资源共享、服务共推的务实举措，更是推动金融资源与基层治理深度融合的有益探索。

此次活动以党建共建为纽带，打破了金融机构与基层政府的服务壁垒。莱山区支行充分发挥金融专业优势，为街道办提供精准的金融知识支持；街道办事处则依托基层治理网络，搭建起金融宣教的“毛细血管”，实现了“金融服务+基层治理”的双向赋能。双方党员干部并肩作战，以党组织战斗堡垒作用为支撑，将金融宣教融入基层日常治理，贴近居民实际需求，让金融服务不再是“单点发力”，而是成为“多方联动”的协同工程。

党建共建的深度融合，不仅提升了金融宣教的覆盖面与实效性，更构建起“政府引导、银行主导、群众参与”的金融消费者权益保护新格局。莱山区支行将以此次合作为契机，持续深化与街道、社区的共建合作，推动党建共建从“单次活动”向“常态化机制”升级，实现资源共享、优势互补，让党建引领的金融服务持续扎根基层、服务群众，为基层治理注入金融活力。

作为区域有担当的银行，烟台农商银行莱山区支行始终将“服务社会、回馈民生”作为核心使命，此次“3·15”主题宣传活动，不仅是一次金融知识普及行动，更是支行彰显社会担当、提升品牌公信力的重要实践。下一步，莱山区支行将继续以党建为引领，锚定“金融为民”初心，持续深化党建共建合作，常态化开展多场景、多形式的金融宣教活动。聚焦消费者权益保护核心需求，不断优化服务举措、创新服务模式，以更专业的金融素养、更贴心的服务态度、更务实的工作举措，守护金融消费安全；同时，积极推动金融服务与基层治理、乡村振兴、小微企业发展深度融合，以金融力量赋能地方经济发展，为构建和谐稳定的金融环境、推动社会高质量发展贡献更大的金融力量。