8分钟生命接力!济南东站紧急救助突发疾病旅客
大众新闻·海报新闻 2026-03-18 17:30:37原创
春运已过,温情不减。3月17日傍晚6时,济南东站上演了一场紧急救护“生命接力”。一名乘坐G2062次列车的旅客在途中突发疾病,血压飙升,情况危急。接到列车求助后,济南东站迅速响应,与120急救人员无缝对接,为旅客抢通了“生命通道”。
“G2062次列车长呼叫济南东站,车上有旅客突发疾病,需要120急救车!”指令传到济南东站客服中心,客运员李娟接到通知后立即汇报值班站长李娜。她深知,对于高血压急症患者来说,时间就是大脑,时间就是心肌。
“立即启动应急预案,开启绿色通道!”伴随着对讲机里传来李娜的一声令下,车站立刻切换到了“应急模式”。
李娟一边与列车长保持通话,详细询问旅客所在车厢位置、当前症状及同行人员情况,一边迅速拨打了120急救电话。与此同时,站内各岗位迅速联动。值班站长李娜带领两名客运员,推着轮椅一路小跑奔向10站台——那是G2062次列车预定停靠的位置。为了确保旅客下车后能以最短的时间乘坐救护车,工作人员提前打开了候车室通往站台的应急通道,疏散周围旅客,确保通道畅通无阻。
18:01,G2062次列车缓缓驶入济南东站10站台。车门刚打开,早已等候在此的工作人员和医护人员立刻迎了上去。此时,旅客陈女士意识虽然清醒,但身体极度虚弱,根本无法站立,额头渗出细密的汗珠。工作人员迅速与列车长办理交接手续,在征得家属同意后,小心翼翼地将她搀扶到轮椅上坐稳。

医护人员简单查看陈女士情况,“您别紧张,深呼吸。”李娟一边推着轮椅快步前行,一边轻声安慰脸色苍白的旅客和心急如焚的家属。一行人迅速通过早已打开的“绿色通道”专用电梯,以最快的速度向落客平台赶去。
“太感谢你们了!要不是你们提前准备好,我们真不知道该怎么办……”旅客家属连连道谢。李娜摆摆手,叮嘱家属安心陪护,目送急救车拉响警笛,疾驰而去。
从列车到站到旅客被送上救护车,整个过程仅仅用时8分钟。目前,该旅客因送医及时,病情已得到有效控制,正在医院接受进一步观察治疗。
(大众新闻·海报新闻记者 辛振东 通讯员 闫炳蓉 济南报道)
责任编辑:刘旋
