青岛公交青年自主研发“公文一键通”，以技术创新助推管理增效

在城市公交高质量发展进程中，管理提质、服务增效、降本优化是企业行稳致远的核心抓手。近日，青岛城运控股集团市北巴士公司推出一项由青年职工陈佳琳自主研发的“公文一键通智能排版助手”，已在全公司全面应用。这款依托Python编程打造、零成本、高效率、高安全、强规范的智能办公工具，精准破解长期困扰办公环节的公文处理痛点，以技术赋能管理、以创新提升效能，成为青岛巴士落实“提质、增效、降本、做优”工作要求、推动内部管理革新的标杆实践，更为公交行业以青年智慧激活内生动力树立鲜活样本。

公文处理是企业行政管理、日常运营沟通的基础性工作，格式规范、排版标准、内容严谨，直接体现企业管理水平与专业形象。长期以来，公文排版与合规检查高度依赖人工操作，不仅流程烦琐、重复度高，而且极易出现疏漏。工作人员需逐一对公文的字体、字号、行距、页边距、标点符号、段落格式等数十项要素核对、手动修改，一份常规公文整理校对耗时5分钟以上，复杂文稿耗时更久。高强度、低价值的机械劳动，大量占用工作时间，制约人均效能提升；同时人工检查受疲劳、经验差异影响，中英文标点混用、格式偏差、排版不规范等问题难以杜绝，既影响公文严谨性，也对企业规范化管理带来挑战。

聚焦办公痛点、瞄准效能短板，市北巴士公司青年职工陈佳琳主动担当，利用业余时间自主学习Python编程，结合企业公文实际需求与国家公文标准，研发出“公文一键通智能排版助手”。这款工具具备四大核心优势，从根本上重塑办公流程。

从“数分钟”到“秒级”，效率提升10倍以上

“公文一键通”操作极简，仅需选择文件—点击处理两步，即可在秒级时间内完成全流程智能排版与合规修正，将原本耗时数分钟的工作压缩至转瞬完成，办公效率提升10倍以上。它把员工从重复、低效劳动中彻底解放，让更多精力投向内容优化、业务统筹、决策参谋等高价值工作，真正实现向技术要效率、向创新要产能，与集团“管理增效”内在要求高度契合。

从“人眼排查”到“机器归零”，规范零差错

工具严格对标国家公文标准，对中英文标点混用、字号偏差、行距不统一、页边距不合规等问题无死角检测、全自动修正，实现格式错误“机器归零”，从源头杜绝人为疏漏，确保每一份公文100%符合规范。同时，软件如同“活教材”，在使用中强化全员规范意识，带动业务能力整体提升；其自定义模式可灵活适配专项文书、固定格式材料，通用性与个性化兼备，为企业“做优”管理基础提供双重保障。

离线本地运行，从源头杜绝泄密风险

研发者陈佳琳表示，在软件设计之初就考虑到企业对保密工作的要求，所以采用“非侵入式”处理和不联网工作模式，从技术源头杜绝了文档内容泄密风险，完美契合企业对信息安全的严格要求。同时，作为青年职工利用业余时间自主研发的成果，公司实现了“零成本”引入高效生产力工具，以极小的投入收获了管理效率、工作质量、团队能力与信息安全的多重效益，创新效益比显著，是节支增收与风险防控的生动结合。

据了解，研发者陈佳琳2014年毕业于江苏师范大学计算机科学与技术（物联网）专业，2018年3月入职青岛公交集团市北巴士公司。除了“公文一键通”的研发，她还参与研发了物联网固定资产盘点系统，是企业青年创新的生力军。这不仅是技术工具的创新，更彰显青岛巴士青年职工立足岗位、主动破题、创新创效的责任担当，也体现企业鼓励创新、支持青年成长的良好生态。

当前，青岛公交行业正朝着数字化、智能化、规范化方向加速迈进。市北巴士公司以“公文一键通”为契机，持续激发全员创新活力，引导广大职工特别是青年员工聚焦痛点、破解堵点、提升亮点，把小创意转化为大成果，把微创新汇聚成强动能。

未来，公司将继续搭建创新平台、完善激励机制，让更多“小发明、小创造、小革新”竞相涌现，以积小胜为大胜的务实姿态，持续推动管理提质、运营增效、成本优化、服务升级，为高质量发展、打造国内一流公交企业注入源源不断的青春智慧与创新动能。

（大众新闻记者 白晓 通讯员 唐梦遥）