山东健康集团：从提质扩量中看见医康养服务的韧性

　　大众网记者 张腾 通讯员 张璐薇 济南报道

　　编者按：

　　健康产业正迎来前所未有的黄金发展期。山东健康勇担“一满足两提升”职责使命，正加快构建链式集聚、融合互补、协同共赢的医养健康产业生态圈。即日起，本网推出系列报道《健康共此程》，记录山东健康集团高质量发展的铿锵脚步，共同见证加快建设国内领先的医养健康产业生态构建者与全生命周期健康服务提供商的新征程。

　　当时代的车轮驶入高质量发展的快车道，人们对健康的渴求已不再满足于简单的床位与器械，而是转向承载温情与希望的全新体验。作为山东省医养健康产业的主力军，山东健康集团正以产业资源为“种”，以暖心服务为“犁”，在提质扩量的沃野上深耕不辍，展现出一种根植于专业深耕与格局重塑的坚韧力量。

　　经纬纵横，织就健康资源网

　　韧性的根基，在于布局。

　　山东健康集团的这份韧性，首先体现在一张不断延展、日益密织的医疗版图上。目前，集团运营各类医疗机构已达85家，医疗网络如同血脉一般，覆盖济南、泰安、淄博、枣庄、济宁、烟台及内蒙古等广大区域，为数百万群众提供了坚实的“医”靠。

　　然而，真正的韧性不止于外延的扩张，更在于内涵式的生长与自我超越。集团以学科建设为引领，成功打造1个国家级示范中心、19个市级专科及学科，并设立19个名医工作站与专家工作室。通过与山东大学齐鲁医院、山东省立医院等7家省级名院开展深度合作，构建起坚实的专业骨架，有力支撑起医疗服务的新高度。

　　荣誉与实力并存。集团旗下17家医疗机构获评“老年友善医院”，枣庄中心医院、莱芜中心医院双双入选全国“社会办医·单体医院500强”。这一项项荣誉，见证了山东健康主动求变、向上生长的强劲韧性，通过构建全级次服务供给体系，正加快塑造医疗机构差异化优势。

　　匠心独运，雕琢特色服务链

　　如果说资源布局是发展的广度，那么服务能力的提升则是决定高度的基石。

　　山东健康的韧性，深深蕴藏于“一院一策”的精准把脉与“强专科、大综合”的差异化发展路径之中。下属各家医院不再追求千篇一律的“大而全”，而是潜心雕琢各自的“看家本领”。

　　在老年病科，是医者对岁月痕迹的温柔以待，用专业抚平时光的沧桑；在康复科，是治疗师点燃患者重新站立的希望。这是一场静水深流的改革，通过加快推进省市级重点专科（学科）创建，山东健康正以匠心精神，稳稳托举起群众心中那份沉甸甸的信任。

　　暖阳照拂，照亮融合养老路

　　医养结合，是时代给出的考题，更是检验山东健康医康养服务韧性的试金石。

　　集团打破了过去医疗与养老之间的壁垒，将“益寿光年”的品牌温暖与“小康到家”的服务便捷融为一体。这不仅仅是机构的简单“物理叠加”，更是一场深度的“化学反应”。以医疗服务为根基，向上生长出医养结合的繁茂枝叶，最终织成一张覆盖市、县、乡、村四级，贯通机构、社区、居家的养老服务网络。5.6万张医康养床位，正是这张网络最坚实的节点，稳稳承载起长者对晚年生活的美好向往。

　　数字化转型为传统养老插上了腾飞的翅膀。“小康到家”居家服务程序的成功上线，将专业的照护、康复、管家服务，通过小小的屏幕，精准送达长者身边。目前，已在济南、泰安、临沂、烟台4个地市搭建线下服务站点8家，累计服务长者超1万人次，形成了在线下单、派单、评估、执行、监管、回访的全流程闭环服务模式。订单的跃升与用户的增长，标志着这种线上线下深度融合的新模式，正被市场所接纳，被长者所信赖，展现出集团应对社会老龄化的强大韧性与创新活力。

　　筑牢保障，守护群众民生福

　　发展的最终落脚点是民生福祉。

　　山东健康集团对长期护理保险的高度重视与扎实推进，彰显了其发展健康事业的人文温度。截至目前，集团累计提供长护险服务超过15万人次，为失能人群送去的不仅是专业的照护，更是生活的尊严与希望。

　　同时，集团积极探索多元化保障机制，在莱芜中心医院试点商保一站式结算，以更加开放的姿态吸纳社会力量，共同编织一张更密实、更全面的保障网。这种在夯实基础中勇于创新的管理智慧，切实提升了患者的获得感与满意度，正是山东健康医康养服务体系行稳致远、韧性生长的坚实根基。

　　这份韧性，既有扎根大地的广度，也有精益求精的深度，更有融合创新的锐度。它并非与生俱来，而是在回应百姓期盼中淬炼而成，在应对时代挑战中拔节生长。

　　站在新的历史起点，山东健康集团将继续深耕健康事业这片沃土，以坚韧不拔之志，必将在高质量发展的新征程上绽放出更加绚烂的生命繁花，结出更加丰硕的民生硕果。